銷售是一家公司進(jìn)錢的項(xiàng)目，其重要性不言而喻，怎樣更好的對(duì)銷售進(jìn)行全流程化管理，是每位企業(yè)管理者最最關(guān)心的事情。例如，看似簡(jiǎn)單的銷售過程，可是在這個(gè)過程中同樣的工作態(tài)度，同樣的銷售技能，為什么大家取得的業(yè)績(jī)卻不一樣？客戶即便簽下來了，卻留不住大客戶？這都在于過程的管理和控制。
銷售過程管理是對(duì)銷售過程的控制，一般銷售過程可以分為七個(gè)階段：尋找目標(biāo)客戶、進(jìn)行目標(biāo)甄別、制定目標(biāo)計(jì)劃、接觸客戶、介紹產(chǎn)品、處理客戶異議、結(jié)束銷售。華天動(dòng)力協(xié)同
OA系統(tǒng)全流程化管控銷售過程，從接觸客戶開始到銷售結(jié)束的各環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容為過程控制、溝通技能、建立關(guān)系、維護(hù)關(guān)系、發(fā)展關(guān)系的能力，所有接觸客戶的過程都在過程管理的范疇之內(nèi)。
有效的銷售過程管理，能實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績(jī)提升，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、銷售目標(biāo)管理，細(xì)化落實(shí)到每天
企業(yè)所有的銷售使命和任務(wù)都必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，才會(huì)行之有效的運(yùn)行，要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)關(guān)鍵在兩方面：銷售目標(biāo)及分解和過程追蹤及控制。
華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的銷售目標(biāo)管理是通過設(shè)定合理的銷售目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行合理的分解，通過
OA系統(tǒng)任務(wù)管理，可視化表單予以實(shí)施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評(píng)估的一種管理過程。
華天動(dòng)力協(xié)同
OA系統(tǒng)很好的對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)范性管理，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行量化，通過詳細(xì)的客戶資料記載，客戶拜訪記錄，可以預(yù)測(cè)和預(yù)知現(xiàn)有客戶的狀況，甚至是未來開發(fā)新客戶的情況和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析。并通過工作計(jì)劃把目標(biāo)分解到每季、每月、每周、每日當(dāng)中，讓每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向，并圍繞這個(gè)方向開展工作，同時(shí)依據(jù)每個(gè)計(jì)劃的具體情況，對(duì)計(jì)劃做一個(gè)時(shí)間限制。最后管理者把任務(wù)分解到下屬銷售，銷售管理可以通過任務(wù)模塊可視化表格，觀測(cè)到每位銷售的具體實(shí)施過程和進(jìn)度，進(jìn)行有效的目標(biāo)管理。
二、時(shí)間管理
時(shí)間管理是銷售過程管理的重要內(nèi)容，合理規(guī)劃時(shí)間，讓每一分鐘得到充分的運(yùn)用，跟上客戶的節(jié)奏，第一時(shí)間掌握客戶動(dòng)態(tài)，才能讓銷售之路走的更遠(yuǎn)。時(shí)間管理主要是用來把握銷售工作的節(jié)奏進(jìn)度，從年度追蹤細(xì)化到每月、每周甚至每日追蹤。
華天動(dòng)力協(xié)同
OA系統(tǒng)把年度、月度計(jì)劃細(xì)分到周計(jì)劃。每天的工作要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)銷售通過OA系統(tǒng)客戶池，和詳細(xì)的客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行分類，按計(jì)劃進(jìn)行拜訪。月度和周計(jì)劃的細(xì)分，明確自己一周的行程，明確要解決的重要問題以及相應(yīng)的策略和措施。將主要精力用在產(chǎn)生最大效益的地方，爭(zhēng)取對(duì)打的效率。
三、過程管理
在明確了團(tuán)隊(duì)整體的銷售目標(biāo)銷售政策后，銷售人員要做的就是要明確自己銷售目標(biāo)通過華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)做詳細(xì)的計(jì)劃表 ，然后細(xì)分到具體的銷售行為中。
1、客戶拜訪計(jì)劃
用華天動(dòng)力
OA系統(tǒng)做每天的客戶拜訪計(jì)劃，包括計(jì)劃拜訪客戶的區(qū)域、拜訪路線、拜訪時(shí)間，計(jì)劃拜訪的內(nèi)容和目的（開發(fā)新客戶、信息收集、收款、服務(wù)、問題處理、訂貨或其他），這些都應(yīng)有詳細(xì)的計(jì)劃，形成詳細(xì)文案，可供銷售隨時(shí)查看，領(lǐng)導(dǎo)查閱。
2、拜訪總結(jié)表
銷售員在工作結(jié)束后，通過華天動(dòng)力
OA系統(tǒng)，可以將每日的出勤狀況、拜訪客戶洽談結(jié)果、客戶問題處理、貨款回收或訂貨目標(biāo)達(dá)成的實(shí)績(jī)與比率、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)信息、客戶反映的意見、客戶的最新動(dòng)態(tài)、今日拜訪心得等資料，做好拜訪總結(jié)。然后再與客戶拜訪計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估拜訪計(jì)劃的執(zhí)行效果。
3、定期銷售報(bào)告，進(jìn)度可掌控
銷售主管需要定期了解市場(chǎng)的銷售動(dòng)態(tài)，通過銷售人員定期從
OA系統(tǒng)提交的銷售報(bào)告，包括：銷售目標(biāo)達(dá)成、新開發(fā)客戶數(shù)、貨款回收、有效拜訪率、每周銷售額、主要競(jìng)爭(zhēng)狀況、異常客戶處理、下周目標(biāo)與計(jì)劃等。了解進(jìn)去銷售人員的工作進(jìn)度，并可通OA系統(tǒng)自動(dòng)生成的可視化表格橫行、縱向了解銷售情況，進(jìn)行整體把控。
4、銷售會(huì)議
銷售會(huì)議是銷售過程管理的一個(gè)重要方式和手段，管理者通過銷售會(huì)議了解一線銷售最新市場(chǎng)信息和銷售中的問題，在這個(gè)過程中，銷售員要如實(shí)匯報(bào)工作結(jié)果和遇到的問題。在了解了各個(gè)銷售員的工作情況后，業(yè)務(wù)主管要對(duì)那些業(yè)績(jī)差的銷售員、新銷售員的工作態(tài)度及效率，隨時(shí)給予指導(dǎo)、糾正和幫助。
銷售主管通過華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)會(huì)議模塊，快速組織會(huì)議，確定會(huì)議時(shí)間、與會(huì)人員，通過OA系統(tǒng)發(fā)出會(huì)議通知，銷售通過各自的
OA系統(tǒng)，就可以知道什么時(shí)候有會(huì)議，由于銷售時(shí)間靈活性，全國(guó)各地跑，開會(huì)的時(shí)候有時(shí)不能在場(chǎng)，這也沒關(guān)系，通過OA系統(tǒng)視頻會(huì)議，利用手機(jī)OA就能滿世界隨時(shí)隨地開會(huì)。
綜上，用華天動(dòng)力協(xié)同
OA系統(tǒng)做企業(yè)全流程化管控銷售過程，對(duì)于銷售全過程管理提高銷售業(yè)績(jī)是行之有效的。銷售人員運(yùn)用OA系統(tǒng)，做拜訪計(jì)劃、拜訪總結(jié)，銷售報(bào)告，開會(huì)，對(duì)自己的整個(gè)工作進(jìn)行行之有效的目標(biāo)管理和時(shí)間管理。銷售主管和企業(yè)管理者運(yùn)用OA系統(tǒng)，規(guī)劃企業(yè)的整體銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃，做時(shí)間規(guī)劃和把控，并通過OA系統(tǒng)觀察銷售數(shù)據(jù)，做可行性分析，把握銷售動(dòng)態(tài)，做會(huì)議溝通。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)全流程化管控銷售過程，打通上行下達(dá)脈絡(luò)，讓銷售之路暢通無阻，企業(yè)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，你的銷售業(yè)績(jī)飛起來。
OA系統(tǒng)：
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