OA系統(tǒng)已經(jīng)被企業(yè)廣泛應(yīng)用，企業(yè)在選型OA系統(tǒng)時(shí)除了需要重視“OA技術(shù)、OA品牌、OA產(chǎn)品、OA服務(wù)”四大要素之外，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)重中之重的還有“工作流”引擎。
OA辦公系統(tǒng)，是處于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，輔助用戶完成企業(yè)內(nèi)部的文件傳遞、信息發(fā)布、資源共享、日常管理和工作流程自動(dòng)化的工具。而工作流則是對(duì)工作流程及其各項(xiàng)操作步驟之間業(yè)務(wù)規(guī)則的抽象和概括，它主要解決業(yè)務(wù)目標(biāo)在多個(gè)參與者之間按照預(yù)定規(guī)則進(jìn)行信息和任務(wù)的傳遞。
OA系統(tǒng)的工作流（WorkFlow）就是工作流程的計(jì)算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計(jì)算機(jī)中以恰當(dāng)?shù)哪Ｐ瓦M(jìn)行表現(xiàn)并對(duì)其實(shí)施計(jì)算。工作流要解決的主要問(wèn)題是：為實(shí)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，在多個(gè)參與者之間，利用計(jì)算機(jī)，按某種預(yù)定規(guī)則自動(dòng)傳遞。
企業(yè)傳統(tǒng)辦公模式下的工作流通常采用紙張表單，手工傳遞的方式，一級(jí)一級(jí)審批簽字，工作效率非常低下，對(duì)于統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能則不能實(shí)現(xiàn)。而采用
OA辦公系統(tǒng)，使用者只需在電腦上填寫有關(guān)表單，表單會(huì)按照定義好的流程自動(dòng)往下跑，下一級(jí)審批者將會(huì)收到相關(guān)資料，并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等，大大提高了效率，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理，提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
選擇一個(gè)好的“工作流”，企業(yè)的辦公就會(huì)事半功倍。
概念興起，工作流成為OA系統(tǒng)應(yīng)用核心
工作流就是企業(yè)的工作流程，它在IT領(lǐng)域不算是“新概念”了，工作流思想在上世紀(jì)60年代就有人提出過(guò)；70年代就有人開始嘗試，但是由于當(dāng)時(shí)辦公環(huán)境的限制，工作流一直沒(méi)有被成功實(shí)現(xiàn)；80年代才出現(xiàn)第一批成功的工作流系統(tǒng)；90年代工作流技術(shù)走向了第一個(gè)發(fā)展高峰期；90年代后至今工作流出現(xiàn)了很多版本，但是主旨目的相同，為了使企業(yè)的工作變得更加高效。
工作流是指一類能夠完全自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，根據(jù)一系列過(guò)程規(guī)則，將文檔、信息或任務(wù)在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行。實(shí)際上工作流就是封裝好的一種框架，企業(yè)利用這種框架來(lái)解決需要多個(gè)人或者多個(gè)部門協(xié)同完成的某項(xiàng)工作。
2005年前后，“工作流”在OA系統(tǒng)中受到重視，真正成為了OA系統(tǒng)的核心功能。2002年，泛微OA在國(guó)內(nèi)率先從概念上定義了
OA系統(tǒng)，從而“協(xié)同管理”作為OA系統(tǒng)的產(chǎn)品核心概念領(lǐng)跑了5年的市場(chǎng)。
2004年，華天動(dòng)力OA從企業(yè)應(yīng)用層面深層次解釋了OA系統(tǒng)的核心功能，工作流成為一個(gè)深度應(yīng)用概念在業(yè)內(nèi)被提出來(lái)。
如果說(shuō)泛微
OA在OA系統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)值是對(duì)OA進(jìn)行了系統(tǒng)定義，那么華天動(dòng)力OA的價(jià)值在于真正定義了OA系統(tǒng)的核心價(jià)值。
工作流時(shí)代，工作流成為OA系統(tǒng)標(biāo)配
OA系統(tǒng)的演變與工作流的變遷相輔相成，Lotus Domino文檔工作流演變?yōu)榛陉P(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的工作流，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)工作流自2000年后進(jìn)入到高速發(fā)展時(shí)期，而OA系統(tǒng)在2000年以后也進(jìn)入了快速成長(zhǎng)期。
OA系統(tǒng)工作流的核心功能模塊，包含流程自定義、步驟自定義、步驟重復(fù)次數(shù)、步驟類型（順序/并行）、定義排序功能，完全使用數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)。
2004年，華天動(dòng)力在業(yè)內(nèi)首先提出“工作流”理念，并研發(fā)完成獨(dú)有的OA工作流引擎；“工作流”概念開始在業(yè)內(nèi)被一致認(rèn)同，
OA系統(tǒng)真正進(jìn)入到了工作流時(shí)代。
業(yè)內(nèi)也有另一種說(shuō)法，“工作流”實(shí)際的應(yīng)用提出者是致遠(yuǎn)，在2010年前后，華天動(dòng)力OA與致遠(yuǎn)OA出現(xiàn)過(guò)“工作流”締造者之爭(zhēng)，實(shí)際上工作流概念在上世紀(jì)六七十年代就提出來(lái)了。華天動(dòng)力
OA只是在OA系統(tǒng)內(nèi)部較早地確立了工作流引擎。從互聯(lián)網(wǎng)能夠查詢到記錄來(lái)看，華天動(dòng)力比致遠(yuǎn)明確“工作流”的概念略早。
致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同管理理念也有近16年積淀，也是中國(guó)協(xié)同管理軟件的開創(chuàng)者及領(lǐng)導(dǎo)者。泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力都是15年以上的老牌OA廠商，在圍繞“工作流”進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十多年的理念、技術(shù)、產(chǎn)品之戰(zhàn)，現(xiàn)在各大廠商紛紛將OA系統(tǒng)產(chǎn)品理念融入到工作流管理之中。
自2010年以來(lái)，
OA系統(tǒng)逐漸走向成熟，互聯(lián)網(wǎng)和智能電子設(shè)備的廣泛應(yīng)用讓越來(lái)越多的企事業(yè)單位開始謀求更便捷高效的辦公模式，而協(xié)同OA辦公系統(tǒng)作為信息工具發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，自然受時(shí)代推崇。
泛微OA以功能強(qiáng)大而全著稱，實(shí)現(xiàn)功能間的協(xié)同要求系統(tǒng)具備不俗的工作流處理能力；華天動(dòng)力OA“工作流引擎”概念不僅在于審批流程管控，還專注于流程管理，開放業(yè)務(wù)建模；致遠(yuǎn)互聯(lián)在技術(shù)發(fā)展道路上中規(guī)中矩，工作流也是致遠(yuǎn)OA的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加之致遠(yuǎn)在渠道上的優(yōu)勢(shì)，地推概念首推“工作流”，在工作流領(lǐng)域具有一定優(yōu)勢(shì)。
泛微OA、華天動(dòng)力OA、致遠(yuǎn)
OA在OA業(yè)內(nèi)被稱之為“OA系統(tǒng)的三駕馬車”，主要也是因?yàn)槠湓贠A“工作流”上具有較高的建樹。
工作流2.0時(shí)代，市場(chǎng)應(yīng)用決定“工作流”變革
企業(yè)管理者渴望通過(guò)
OA系統(tǒng)提升管理水平。工作流引擎1.0時(shí)代，OA系統(tǒng)主要以信息化形式取代了傳統(tǒng)辦公模式下的紙質(zhì)辦公，用戶沒(méi)有意識(shí)到OA系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中真正起到的作用或按照辦公場(chǎng)景向OA廠商提出功能建設(shè)的要求。用戶單純憑借計(jì)算機(jī)依托互聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)和處理信息和數(shù)據(jù)，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部、部門與部門之間的數(shù)據(jù)整合，資源信息孤島仍然存在。
“業(yè)內(nèi)普遍比較認(rèn)可的是
OA從以數(shù)據(jù)為處理中心的第一代OA系統(tǒng)、以工作流為核心的第二代OA系統(tǒng)發(fā)展到以知識(shí)管理為核心的第三代OA系統(tǒng)。”上海寶鋼系統(tǒng)管理部王莘認(rèn)為，此種看法似乎陷入了一個(gè)誤區(qū)，脫離了對(duì)業(yè)務(wù)流程的深度挖掘。
2010年
OA系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入工作流2.0時(shí)代，企業(yè)在應(yīng)用的過(guò)程中開始意識(shí)到個(gè)人、崗位、部門、事務(wù)之間實(shí)際存在網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)系，企業(yè)多點(diǎn)之間工作流轉(zhuǎn)呈現(xiàn)立體交叉、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、數(shù)據(jù)多樣化的特征，早期的工作流1.0已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)的工作流轉(zhuǎn)所需。
企業(yè)用戶已經(jīng)意識(shí)到了大數(shù)據(jù)整合帶來(lái)的效能，而OA廠商為用戶改善工作流引擎無(wú)疑促使了企業(yè)在數(shù)據(jù)和信息流轉(zhuǎn)上邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。用戶開始主動(dòng)要求
OA廠商提供滿足自身運(yùn)營(yíng)條件的功能建設(shè)，工作流2.0時(shí)代讓OA系統(tǒng)更加智能化和網(wǎng)絡(luò)化，工作流2.0的誕生是完全由于市場(chǎng)應(yīng)用的變革原因造成。
華天動(dòng)力
OA率先提出了工作流2.0時(shí)代，泛微OA、致遠(yuǎn)OA也迅速對(duì)
OA軟件進(jìn)行了迭代。泛微OA強(qiáng)大而全面的功能建設(shè)要求工作流引擎具備更先進(jìn)的流轉(zhuǎn)管控功能；華天動(dòng)力OA“魔方架構(gòu)”中的工作流引擎實(shí)現(xiàn)辦公流程和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理，而華天動(dòng)力在業(yè)內(nèi)首提“工作流”理念，是“工作流引擎”的鼻祖，并將之作為三大核心技術(shù)之一與“智能報(bào)表”和“自定義平臺(tái)”融于產(chǎn)品一身；致遠(yuǎn)OA將目光更多集中于企業(yè)的平臺(tái)化、移動(dòng)化建設(shè)，根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)工作流程。
尺有所短，寸有所長(zhǎng)，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力在工作流上各具特色。
三國(guó)鼎立，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力
OA系統(tǒng)比較
泛微作為
OA行業(yè)的老大哥，在OA市場(chǎng)上也有16年的發(fā)展史，其品牌與技術(shù)自然獨(dú)占鰲頭，旗下“e”系列產(chǎn)品覆蓋所有規(guī)模企事業(yè)單位，并開始逐漸向移動(dòng)端市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，主打協(xié)同管理牌。因功能繁多，前端操作界面略微復(fù)雜，在易用性上稍遜一籌。
致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)更名致遠(yuǎn)互聯(lián)，互聯(lián)化、平臺(tái)化趨勢(shì)不言而喻，致遠(yuǎn)十多年的發(fā)展一直中規(guī)中矩，并未見(jiàn)明顯的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，主打數(shù)據(jù)牌。致遠(yuǎn)依靠用友的渠道迅速在市場(chǎng)上獲取了一席之地，在市場(chǎng)占有率上不難看出其在推廣宣傳上著實(shí)下了一番苦功。
華天動(dòng)力一直沉浸于技術(shù)的研究和變革，產(chǎn)品獨(dú)有三大核心技術(shù)打造魔方架構(gòu)，提出“智慧協(xié)同”理念，開創(chuàng)了協(xié)同辦公智慧時(shí)代，主打技術(shù)牌，其工作流可視化編輯操作也是其
OA系統(tǒng)軟件的特色之一。以技術(shù)為先的老牌OA廠商不可避免在品牌的宣傳和市場(chǎng)的活躍度上處于劣勢(shì)。
老牌OA廠商性能評(píng)分
隨著工作流概念、技術(shù)、應(yīng)用的不斷普及，其自身的特點(diǎn)更能在OA系統(tǒng)中發(fā)揮規(guī)范而強(qiáng)大的作用，工作流在
OA系統(tǒng)中更好的應(yīng)用促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息全面而細(xì)致地交流和共享，賦予了用戶前所未有的自主性。
工作流引擎強(qiáng)大的功能巧妙得化解了用戶之間的差異性，打破資源信息孤島，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)紙化、信息化辦公，降低了辦公成本，提高管理水平?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)的
OA系統(tǒng)，將依托強(qiáng)大的工作流引擎功能開展更加高效和便捷的協(xié)同辦公。
OA系統(tǒng)工作是企業(yè)辦公實(shí)際需求的體現(xiàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展，OA系統(tǒng)工作流所扮演的角色會(huì)越來(lái)越重要，總有一天，OA系統(tǒng)的全部功能可能會(huì)圍繞“工作流”而展開。
