中國(guó)政企管理的信息化加速,對(duì)辦公系統(tǒng)使用需求攀升,市面
OA系統(tǒng)大同小異,OA廠商想走更遠(yuǎn),做好服務(wù)是關(guān)鍵。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,華天動(dòng)力,憑借“性價(jià)比之王”縱橫OA市場(chǎng)十六載。OA市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象普遍,華天動(dòng)力將著眼于服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化。
OA系統(tǒng)的技術(shù)和服務(wù),兩手都要抓,兩手都要硬。華天動(dòng)力專注于技術(shù)的研發(fā),相比品牌宣傳,技術(shù)實(shí)力投放比重更大,在未來(lái)的一段時(shí)間,華天動(dòng)力明確表示,將品牌和服務(wù)建設(shè)提上日程。
本地化服務(wù)與遠(yuǎn)程相結(jié)合
OA辦公系統(tǒng)發(fā)展到今天,傳統(tǒng)售后效率低、效果差,國(guó)內(nèi)知名OA廠商多已采用本地化與遠(yuǎn)程相結(jié)合的服務(wù)模式,其中遠(yuǎn)程化服務(wù)所占比重較大,如泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力等。
華天動(dòng)力在全國(guó)各省份均有其分公司或代理商,市場(chǎng)人員培訓(xùn)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),技術(shù)人員的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力過(guò)硬,售后服務(wù)完善。現(xiàn)今全國(guó)范圍已有12500多家企業(yè)選擇華天,80多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域均有建樹(shù)。
建設(shè)服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量
華天動(dòng)力十六年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可見(jiàn),遠(yuǎn)程服務(wù)方便快捷,“想要提高服務(wù)質(zhì)量,就要構(gòu)建切實(shí)可行的服務(wù)建設(shè)體系,”華天動(dòng)力OA運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人薛總?cè)缡钦f(shuō)。誠(chéng)然,服務(wù)影響品牌,品牌影響市場(chǎng)。薛總談到,“華天動(dòng)力
OA辦公系統(tǒng)在服務(wù)體系建設(shè)方面依然還有很大的提升空間,雖然目前廣大用戶對(duì)華天動(dòng)力OA一致好評(píng),但是華天動(dòng)力的全國(guó)性服務(wù)戰(zhàn)略布局依然存在些許不足,華天當(dāng)下的全國(guó)服務(wù)體系建設(shè)依然在井然有序地發(fā)展,身為華天人,要為華天建設(shè)添磚加瓦”。
據(jù)悉,2017年華天動(dòng)力將切實(shí)推進(jìn)全國(guó)服務(wù)體系建設(shè)和品牌搭建,此舉意在加強(qiáng)華天動(dòng)力服務(wù)體系建設(shè)和彌補(bǔ)華天動(dòng)力在品牌宣傳上的短板。2017年華天動(dòng)力強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,漸漸顯露出其崢嶸的一面,我們不如拭目以待。
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