2017年,OA品牌的領(lǐng)軍能力走強,泛微上市,致遠OA與華天動力OA系統(tǒng)等相對而治。那么如果在OA系統(tǒng)市場占據(jù)一席之地呢,OA廠商要做到哪幾點?
一、產(chǎn)品定位
每一款產(chǎn)品的出現(xiàn)都是有所定位,
OA辦公系統(tǒng)也不外乎是。是適合小、中、大型哪種類型的企業(yè)?還是適用于哪些行業(yè)?例如通達OA主要就是將方向定位在政府機關(guān)。每種定位都代表著廠商不同的發(fā)展方向,所以這一點很重要。
除了定位人群明確以外,廠商也可將定位界限放大。例如華天動力OA。華天動力OA為了能夠適用于各行各業(yè),各種類型的企業(yè),專門研發(fā)了旗艦版、專業(yè)版、政務(wù)版、集團版、以及平臺版。其中專業(yè)版是一款標準化、低成本的協(xié)同OA辦公系統(tǒng),能夠快速實施與應(yīng)用,主要滿足小型企事業(yè)單位較為全面的辦公需要,實現(xiàn)全員協(xié)同辦公。旗艦版與平臺版主要適用于大中型企業(yè),但兩者之間又有些不同,平臺版更多的是用戶自身期望自己對系統(tǒng)進行二次開發(fā),辦公和業(yè)務(wù)并重,實現(xiàn)深度、全面的協(xié)同辦公。政務(wù)版主要適用于黨委、政府等行政機關(guān),能夠協(xié)助其實現(xiàn)單位內(nèi)部的無紙化辦公。集團版則是主要適用于大型企業(yè)集團,能夠滿足“分散經(jīng)營,集中管理”的需要,構(gòu)建“分而不離”的協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)敏捷化集團組織運營。
二、品牌化
事實上,如今在選型的過程中,品牌影響力已經(jīng)可以深度左右企業(yè)用戶對于OA的看法。OA市場作為一個較為成熟的市場,各家廠商的OA產(chǎn)品已經(jīng)在客戶端形成了相應(yīng)的品牌形象,并且這種品牌形象已經(jīng)可以一定程度上反映出產(chǎn)品的性能、廠商提供服務(wù)的能力、產(chǎn)品的特點等,用戶可以快速的根據(jù)品牌去選擇適合自己的產(chǎn)品。
但是有些OA廠商總是宣傳與自家產(chǎn)品并不“對稱”的理念,例如“精確管理”、“知識管理”等等,用戶抱著這樣的信念去購買產(chǎn)品,但是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與實際并不相符,就導致了用戶對OA辦公系統(tǒng)失去信心。另外,還有些新興OA廠商喜歡“鉆空子”過分注重在網(wǎng)絡(luò)推廣,認為只要在網(wǎng)絡(luò)上“品牌”夠響亮就能吸引到客戶。這些方法并不能提高品牌化,如果想提高品牌化,廠商還需在產(chǎn)品、服務(wù)等方面進行深究。
三、產(chǎn)品功能
OA軟件的應(yīng)用涉及到所有員工,不僅由于各個部門可能會使用不同的功能模塊,而且一個員工在使用OA系統(tǒng)工作的過程中必定會用到多種功能,比如審批流轉(zhuǎn)、通訊錄等,所以功能相對齊全的
OA系統(tǒng)更能方便用戶的日常工作。其中,經(jīng)過統(tǒng)計,OA軟件的核心應(yīng)用包括:流程審批、協(xié)同工作、公文管理、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務(wù)管理、會議管理、系統(tǒng)集成、門戶定制、通訊錄等等。因此,功能齊全的OA辦公系統(tǒng)更容易獲得用戶的青睞。例如一線廠商:泛微OA、致遠OA以及華天動力
OA在產(chǎn)品功能的研發(fā)就是非常優(yōu)秀的。
四、產(chǎn)品價格
OA辦公系統(tǒng)的引入對于一般的中小企業(yè)而言,往往需要一筆不小的費用,所以在選型過程中都非常重視OA系統(tǒng)的價格。OA產(chǎn)品價格過高過低都是不正常的,需要客觀看待。畢竟OA辦公系統(tǒng)能否全面成功應(yīng)用,除了前期的購買費用,用戶還需要將OA部署的軟硬件環(huán)境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務(wù)成本、數(shù)據(jù)集成的開發(fā)成本、升級成本和數(shù)據(jù)遷移成本等等統(tǒng)統(tǒng)納入成本控制范圍。這樣將前前后后的費用加起來才是OA辦公系統(tǒng)的實際價格。而在產(chǎn)品價格這一方面,OA行業(yè)三駕馬車之一的華天動力OA不僅價格偏低,而且性能較強,所以在服務(wù)、維護等方面所需費用較低,綜合而言,華天動力OA的產(chǎn)品價格偏低。
總而言之,廠商如果想在OA市場立足,則要將重點放在OA系統(tǒng)產(chǎn)品的定位、品牌化、功能以及價格方面。
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