什么是OA系統(tǒng)？OA系統(tǒng)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的新型辦公方式，越來(lái)越多的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)信息化管理開(kāi)始選用OA系統(tǒng)。OA系統(tǒng)通過(guò)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以?xún)?yōu)化企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理機(jī)制，增加協(xié)同辦公能力，提高工作效率和決策效能。那么OA系統(tǒng)作為一種軟件，支撐其運(yùn)作與進(jìn)化的當(dāng)然是技術(shù)，也就是人們常說(shuō)的技術(shù)為本。
近幾年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選用OA辦公系統(tǒng)，但是在進(jìn)行選型的這個(gè)最關(guān)鍵的階段，大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)感覺(jué)到無(wú)從下手，不知道應(yīng)該著重關(guān)注廠商與產(chǎn)品的哪一個(gè)方面。其實(shí)，在OA選型中，哪一個(gè)方面都是不可忽視的，但是筆者認(rèn)為可以稱(chēng)得上是重中之重的還應(yīng)該是技術(shù)，技術(shù)不僅僅決定了產(chǎn)品的性能，在用戶的使用過(guò)程中也發(fā)揮著很強(qiáng)的作用。
世界上本沒(méi)有完美無(wú)缺、毫無(wú)破綻的軟件，OA系統(tǒng)當(dāng)然也不例外，無(wú)論是一款多么高精尖，在購(gòu)買(mǎi)前被宣傳得多么天花亂墜的OA系統(tǒng)，在長(zhǎng)期的使用中一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。這時(shí)你也許會(huì)想到要及時(shí)維修，但是應(yīng)該沒(méi)有任何一個(gè)用戶喜歡為OA多次地進(jìn)行維修投入，所以筆者認(rèn)為，如何盡量規(guī)避故障風(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)選購(gòu)時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。當(dāng)然，前文也說(shuō)過(guò)，沒(méi)有任何一款軟件是完美的，但是技術(shù)更完備的產(chǎn)品相對(duì)而言一定會(huì)出現(xiàn)更少的故障問(wèn)題，所以說(shuō)企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行OA選型時(shí)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行一定程度的比較評(píng)定，通過(guò)選擇一款技術(shù)更完備的軟件來(lái)規(guī)避使用中的故障風(fēng)險(xiǎn)。
除了故障問(wèn)題，用戶在使用過(guò)OA系統(tǒng)后還會(huì)面臨另一個(gè)問(wèn)題，那就是系統(tǒng)升級(jí)和二次開(kāi)發(fā)問(wèn)題，不同行業(yè)、不同企業(yè)對(duì)于對(duì)于所選OA系統(tǒng)都有不同的延伸要求。根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示在選用OA系統(tǒng)的企業(yè)中有百分之三十以上的企業(yè)對(duì)二次開(kāi)發(fā)有需求，不同行業(yè)的需求也有很大差異，其中建筑行業(yè)的需求最為迫切，教育院校和制造業(yè)的需求也比較大，政府機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的需求就比較小。而這些企業(yè)在進(jìn)行了OA系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)后，對(duì)開(kāi)發(fā)效果當(dāng)然也是褒貶不一。這其中也體現(xiàn)了企業(yè)在選型之時(shí)根據(jù)自身未來(lái)的技術(shù)需求，著重關(guān)注產(chǎn)品技術(shù)的必要性。
以主流OA技術(shù)JAVA為例，在JAVA技術(shù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)，可以跨平臺(tái)，兼容其他軟件，同樣也適用于二次開(kāi)發(fā)需求的企業(yè)。在JAVA技術(shù)基礎(chǔ)上比較好的OA系統(tǒng)有泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力OA等。泛微OA功能與開(kāi)放性都很好，致遠(yuǎn)則中規(guī)中矩，華天動(dòng)力功能與開(kāi)放性都較好且價(jià)格合適。“智慧協(xié)同、魔方架構(gòu)”是華天動(dòng)力基于產(chǎn)品開(kāi)放性提出的理念。其工作流、自定義平臺(tái)、智能報(bào)表等三大核心技術(shù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。以此為例，企業(yè)在進(jìn)行OA選型時(shí)，不要被其外表的宣傳所迷惑了，而應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行更加深入的了解，根據(jù)未來(lái)的技術(shù)需要，著重對(duì)該產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行一番考量，在選型之前就努力地規(guī)避使用過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的種種風(fēng)險(xiǎn)。
