OA產(chǎn)業(yè)作為一種高新產(chǎn)業(yè),經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,已經(jīng)由幾乎無(wú)人了解變?yōu)榱吮粡V泛使用, OA產(chǎn)業(yè)日益成熟,新的廠商也是層出不窮。但在發(fā)展完善的路上很多廠商都不約而同地遇到了瓶頸,新的廠商無(wú)法在市場(chǎng)中打開(kāi)缺口,老牌的廠商也無(wú)法得到進(jìn)一步的提升,OA廠商如果想要更好地存活下來(lái),就必須打破那道豎立在眼前的高墻。
OA廠商應(yīng)該如何提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?這是所有廠商都在思考的問(wèn)題,產(chǎn)品?技術(shù)?渠道?還是服務(wù)?OA廠商都在依據(jù)自己的想法在努力嘗試,想要找到真正適合于自己的道路。不同的廠商也許會(huì)得出不同的答案,但是在筆者看來(lái),技術(shù)才是OA軟件的根本,在OA有限的歷史發(fā)展中(僅僅30年),每一個(gè)時(shí)期占有明顯優(yōu)勢(shì)的OA廠商,無(wú)不占有那個(gè)時(shí)代最先進(jìn)的OA技術(shù)。
IBM是OA軟件的鼻祖,因此它的Domino技術(shù)也在十幾年前被視為是OA軟件的正統(tǒng)平臺(tái),在20世紀(jì)90年代大行其道,IBM也獨(dú)占鰲頭。十年后,SUN公司推出JAVA技術(shù),JAVA(J2EE標(biāo)準(zhǔn))以其開(kāi)放性、與平臺(tái)無(wú)關(guān)性引領(lǐng)著技術(shù)發(fā)展方向,并迅速在各類應(yīng)用系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用與推廣,在OA領(lǐng)域市場(chǎng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。
從以前獨(dú)占鰲頭的Domino,再到如今勢(shì)不可擋的JAVA,技術(shù)的力量從來(lái)都不容忽視。截止目前,市場(chǎng)上主流的OA軟件中,90%以上采用JAVA技術(shù)。華天動(dòng)力OA軟件是業(yè)內(nèi)第一個(gè)向用戶提出需要關(guān)注開(kāi)發(fā)技術(shù)的廠商,但這個(gè)觀點(diǎn)起初并不為廣大用戶甚至個(gè)別廠商所認(rèn)同。
市場(chǎng)是客觀的,它會(huì)根據(jù)實(shí)際需要做出正確的選擇,隨著用戶意識(shí)到軟件開(kāi)放性、拓展性、兼容性的重要性,JAVA很快成為企業(yè)級(jí)管理軟件開(kāi)發(fā)的最主要工具。原本一些采用其他技術(shù)的廠商,也紛紛加入到JAVA陣營(yíng),沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)型的,則逐漸被市場(chǎng)淘汰了。
從Domino到.NET(微軟技術(shù)平臺(tái))再到如今的JAVA,技術(shù)進(jìn)步有目共睹。當(dāng)然目前的主流技術(shù)是JAVA,未來(lái)在這個(gè)基礎(chǔ)上還會(huì)有更好更優(yōu)勢(shì)的技術(shù)出現(xiàn)我們幾可預(yù)見(jiàn)。但是我們必須了解的一點(diǎn)是隨需而變是市場(chǎng)上企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),同樣也是OA發(fā)展的王道。技術(shù)是OA產(chǎn)品的骨架,是支撐OA企業(yè)產(chǎn)品的力量,技術(shù)強(qiáng)則產(chǎn)品強(qiáng),技術(shù)弱則產(chǎn)品弱。
目前主流OA中,泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA等無(wú)一不是在優(yōu)勢(shì)技術(shù)(目前是JAVA)基礎(chǔ)上研發(fā)的OA產(chǎn)品。泛微e-cology是中大型OA系統(tǒng),采用主流JAVA研發(fā),功能強(qiáng)大,開(kāi)放性穩(wěn)定性極好;致遠(yuǎn)在JAVA基礎(chǔ)上的OA產(chǎn)品,沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì),但也沒(méi)有系統(tǒng)上的劣勢(shì);華天動(dòng)力OA則是OA行業(yè)里技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),在JAVA開(kāi)放性基礎(chǔ)上研發(fā)的“魔方架構(gòu)”自定義平臺(tái)是OA行業(yè)內(nèi)唯一可以無(wú)縫對(duì)接其他平臺(tái)的技術(shù)平臺(tái),除此之外的工作流、智能報(bào)表在行業(yè)內(nèi)也是獨(dú)樹一幟。
除此之外的金和OA、通達(dá)OA曾經(jīng)也輝煌一時(shí),但因?yàn)榧夹g(shù)架構(gòu)不同(金和.NET/通達(dá)PHP),產(chǎn)品或多或少的出現(xiàn)了一些缺陷,滿足不了許多企業(yè)的需求,而逐漸沒(méi)落。隨著主流OA技術(shù)的興起,這幾大OA廠商也在逐漸轉(zhuǎn)型JAVA陣營(yíng),研發(fā)新的OA產(chǎn)品,希望在市場(chǎng)上有所突破。
值得一提的是,在如雨后春筍般層出不窮的OA新廠商中也不乏在技術(shù)方面下功夫的,但是由于資金和實(shí)力的尚且不足,很多廠商選擇竭力去模仿一些實(shí)力廠商的技術(shù)和產(chǎn)品,搭配低廉的價(jià)格在市場(chǎng)中得到了一定的客戶群體。但是仍是一樣的觀點(diǎn)——技術(shù)是根本,技術(shù)根基不牢,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下一定會(huì)漸漸敗下陣來(lái)。所以筆者認(rèn)為,不論是老牌還是新秀,OA廠商想要在市場(chǎng)中站穩(wěn),首要的問(wèn)題還是要磨礪自身的技術(shù)水平,由技術(shù)的提升推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的完善,更好地在市場(chǎng)中存活穩(wěn)固下來(lái)。