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[IT專家]OA軟件選型,標準化還是定制化?
OA軟件可分為兩大陣營,一個陣營是以華天動力為代表的專業(yè)化OA軟件商,他們以提供標準化的OA軟件產(chǎn)品為主,同時也根據(jù)客戶的需求進行定制開發(fā)。
另一個陣營則包括眾多的系統(tǒng)集成商和綜合性軟件公司,他們主要提供定制化的OA軟件方案,以定制開發(fā)的方式進行項目實施。
那么,企業(yè)在OA軟件的選型中,到底是應該采用標準化軟件,還是定制化軟件呢?
華天動力的市場總監(jiān)陳先生認為,這個問題不能一概而論,標準化軟件和定制化軟件各有利弊,關(guān)鍵是看用戶的需求、規(guī)模、預算等實際情況來決定。但總體來說,標準化軟件應該是首先考慮的,而定制化軟件則要慎重。
陳先生說,從軟件的角度看,每一項工作都由流程、數(shù)據(jù)、表單和報表這四個要素組成,有的工作管理需求看似特殊,但仔細分析后就發(fā)現(xiàn)仍然在OA軟件的框架范圍內(nèi),完全可以利用標準化的OA軟件來解決,或者只需要簡單的調(diào)整。
事實上,標準化的OA軟件更加自由和靈活。使用標準化的OA軟件,企業(yè)可以自由發(fā)揮,擁有更多的靈活度,在保持業(yè)務流程正常進展的同時,施行過程也相當簡單,能夠大大降低項目的運營風險和成本。
目前,優(yōu)秀的OA軟件都擁有很強的適應性。比如以“工作流管理專家”著稱的華天動力OA軟件,十大流程引擎可以靈活應用,并且可以便捷的實現(xiàn)多表單、多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合,被很多企業(yè)用于核心業(yè)務流程管理。
陳先生說,華天動力等標準化的OA軟件是大規(guī)模開發(fā)團隊持續(xù)十余年的研發(fā)成果,更是成千上萬用戶集體智慧的結(jié)晶,具有平臺強大、架構(gòu)靈活、功能完善、實施方便、操作便捷、服務穩(wěn)定等特點,因此它能夠最大限度的滿足企業(yè)的使用需要和習慣。
值得一提的是,優(yōu)秀的標準化OA軟件既能夠滿足當前需要,又可以滿足未來發(fā)展需要,可以跟隨企業(yè)管理隨需而變。
而完全定制開發(fā)的OA軟件,很容易給企業(yè)設置限制。由于模塊、流程、操作太過定式,因此只能繼續(xù)原來那種按部就班的工作方式,僅僅是替代了部分手工操作,讓業(yè)務更加熟練而已。而且各模塊之間能否很好的兼容也難以保證,不能很好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。
這種OA軟件看似能夠高度契合現(xiàn)階段企業(yè)的操作習氣和事務流程,卻因為過分的關(guān)注和死守現(xiàn)有的商務邏輯和工作方法,而很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有流程和制度中存在的問題,無法通過管理系統(tǒng)進行優(yōu)化和改進,無法突破一些現(xiàn)有的管理瓶頸,這也就失去了管理系統(tǒng)應用的價值。
即使企業(yè)雇用了高水平的開發(fā)團隊,但系統(tǒng)的開發(fā)成本、后期維護成本以及其他各種費用將成為巨大的負擔,資金支持是否可以持續(xù)和充足,也是需要仔細考量的。
可能有的企業(yè)會問:如果標準化的OA軟件就是不能滿足我的需求怎么辦呢?
對這個問題,陳先生認為,比較理想的解決辦法是“標準產(chǎn)品+定制開發(fā)”,也就是在標準化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,再根據(jù)客戶的個性化需求進行適當?shù)亩ㄖ崎_發(fā)。這樣既能夠保證系統(tǒng)的成熟性、穩(wěn)定性,又能夠保證系統(tǒng)的適用性。
需要注意的是,這里說的“標準化”必須是成熟的、專業(yè)的OA軟件,而不是一個通用開發(fā)平臺,或則一個只具有基礎(chǔ)功能的OA軟件開發(fā)平臺。在這樣的平臺上進行開發(fā),仍然是一件風險和成本很高的工作。
關(guān)鍵詞:
華天
OA系統(tǒng)
OA軟件選型