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來自原廠商的優(yōu)質交付服務
聚焦業(yè)務、完整交付
以“業(yè)務”為主線,搭建融合需求調研、藍圖規(guī)劃、設計研發(fā)、實施上線等全生命周期完整優(yōu)質的交付體系。
快速響應、精準落地
原廠商一體化垂直服務,全程高效響應、快速實施,并基于實際場景,嚴苛把關每個環(huán)節(jié)的落地質量,確保每個需求精準落地。
項目預警、高質上線
設立預警機制,實時動態(tài)監(jiān)控,即時洞察項目延期、人員變更等潛在風險。項目進展360°實時同步,保障項目高質上線。
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8+6+3專項服務體系,為政企持續(xù)護航

1小時
服務請求響應
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簡單問題8小時提供解決方案
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復雜問題24小時提供解決方案
優(yōu)享升級
服務期內(nèi)優(yōu)享版本升級
備份指引
服務期內(nèi)優(yōu)享數(shù)據(jù)備份指導服務
數(shù)據(jù)服務
服務期內(nèi)優(yōu)享系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)恢復服務
技術指導
服務期內(nèi)優(yōu)享軟硬件及網(wǎng)絡技術指導服務
產(chǎn)品培訓
服務期內(nèi)優(yōu)享產(chǎn)品使用培訓
8項 服務承諾
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產(chǎn)品培訓
服務期內(nèi)優(yōu)享產(chǎn)品使用培訓

定制服務
基于政企業(yè)務場景定制開發(fā) 滿足實際需求
升級服務
服務期內(nèi)優(yōu)享系統(tǒng)同步升級持續(xù)賦能前瞻
二開服務
提供技術開發(fā)支持
滿足企業(yè)發(fā)展需求
咨詢服務
專業(yè)技術、產(chǎn)品、售前專家 問題精準直達
跟蹤服務
服務期內(nèi)全程跟蹤客戶使用 快速高效響應
深度合作
全方位賦能企業(yè)數(shù)智化轉型 共創(chuàng)共贏共生
6維 服務體系
定制服務
基于政企業(yè)務場景定制開發(fā) 滿足實際需求
升級服務
服務期內(nèi)優(yōu)享系統(tǒng)同步升級持續(xù)賦能前瞻
二開服務
提供多次技術開發(fā)支持
滿足企業(yè)發(fā)展需求
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遠程服務
軟件遠程訪問、線上手術 高效解決使用難題
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專業(yè)技術工程師駐場支持 OA使用全程護航
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