OA系統(tǒng)在幫助企業(yè)提升管理效能的同時，也在不斷汲取經(jīng)驗優(yōu)化服務(wù)，高質(zhì)量的OA系統(tǒng)服務(wù)帶給用戶更切合實際的問題解決方法，塑造了OA廠商品牌形象。華天動力OA系統(tǒng)專注技術(shù)研發(fā)16年，在不斷提高產(chǎn)品價值的同時，也賦予了OA產(chǎn)品更專業(yè)、更實際、更人性化的服務(wù)。華天動力OA系統(tǒng)本著 “貼心、溫心、細(xì)心、專心、放心”的服務(wù)精神針對企業(yè)推出定制化產(chǎn)品。
服務(wù)要“貼心” ，為企業(yè)提供定制化產(chǎn)品
定制化OA系統(tǒng)是站在用戶角度，根據(jù)其功能需要來設(shè)計產(chǎn)品和功能架構(gòu)，定制化就是要注重產(chǎn)品的人性化服務(wù)，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，全面了解客戶的切實需求和工作流程，有針對性地為客戶推出定制化產(chǎn)品。根據(jù)客戶的具體辦公模式，華天動力OA分析用戶辦公流程和其中的數(shù)據(jù)邏輯變化，以及特殊商業(yè)規(guī)則，把這些具有行業(yè)特征的、個性化的管理功能進(jìn)行定制化開發(fā)，為客戶提供符合切實管理需求的
OA辦公系統(tǒng)。
服務(wù)要“溫心”，為企業(yè)提供及時的問題解答
OA系統(tǒng)的上線過程實際上就是服務(wù)過程，華天動力OA系統(tǒng)的整個實施和使用過程中，華天動力OA系統(tǒng)工程師都能夠為客戶提供在線咨詢服務(wù)，包括對OA系統(tǒng)的使用、對現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)整和對新系統(tǒng)的分析等。在售前、售中、售后全過程中，售后服務(wù)人員都會及時地為客戶解答疑問，華天動力OA設(shè)置了24小時的服務(wù)熱線，有問必答，全天候待命為用戶服務(wù)，第一時間解決用戶問題，讓用戶感受到真正溫心的服務(wù)。
服務(wù)要“細(xì)心”，本地與遠(yuǎn)程相結(jié)合排憂解難
華天動力OA在2008年開始設(shè)立北、上、廣、深等一線城市服務(wù)中心，在接下來的9年，華天動力OA在全國20個省均設(shè)立銷售服務(wù)中心，真正將服務(wù)體系建設(shè)放在核心要求去做。
OA系統(tǒng)作為一種協(xié)同辦公軟件，在使用過程中難免出現(xiàn)問題和故障，能否及時解決問題是檢驗服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。華天動力OA為了及時為企業(yè)進(jìn)行故障維修等問題，建立了遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)體系，在經(jīng)過客戶許可后，通過遠(yuǎn)程登錄軟件直接連接用戶的OA系統(tǒng)，進(jìn)行“遠(yuǎn)程手術(shù)”式的在線服務(wù)，實現(xiàn)比上門更及時、更方便、更低成本的遠(yuǎn)程服務(wù)。另一種便是上門支持，根據(jù)客戶的具體需要，安排技術(shù)工程師上門服務(wù)，面對面進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、設(shè)置、釋疑。
服務(wù)要專心，專注技術(shù)研發(fā)16年
華天動力專注
OA系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)16年，專心、專注、專業(yè)，不斷提升技術(shù)以便更好地為客戶服務(wù)。很多公司為了深入發(fā)展，往往需要對OA系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)乃至多次開發(fā)，這時華天動力的售后部門就會根據(jù)客戶的需求提供相關(guān)服務(wù)，通過遠(yuǎn)程登錄軟件直接連接企業(yè)的OA系統(tǒng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程手術(shù)式的在線維護(hù)，而對有技術(shù)條件的用戶還會提供二次開發(fā)接口和必要的技術(shù)支持，讓OA系統(tǒng)的使用更加全面快捷。
服務(wù)要讓用戶放心
華天動力OA專注技術(shù)研發(fā)的同時，把用戶感受放在首位，重視用戶體驗就是重視OA系統(tǒng)服務(wù)，華天動力
OA盡全力滿足客戶需要，力求做到讓每一個選擇了華天動力OA的企業(yè)切實提高科學(xué)管理能力，真正用上OA系統(tǒng)、用好OA系統(tǒng)，用戶的贊揚(yáng)就是對華天動力OA最好的肯定，讓用戶用的放心，免除后顧之憂，是華天動力OA不懈努力的目標(biāo)。
華天動力OA系統(tǒng)體驗入口：
http://bankabmg.com/
