2017年上半年，
OA系統(tǒng)市場(chǎng)越來(lái)越火，中國(guó)沿海地區(qū)，OA系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)入了深度應(yīng)用階段，中西部地區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)的崛起OA系統(tǒng)的市場(chǎng)需求已經(jīng)打開(kāi)，市場(chǎng)需求極為旺盛。
從百度指數(shù)上看，OA、OA系統(tǒng)、
OA辦公系統(tǒng)的關(guān)鍵字搜索，廣東、北京、上海排名前三，浙江、江蘇、四川排名四到六位，這除了說(shuō)明沿海地區(qū)OA使用需求成熟以外，同時(shí)也說(shuō)明四川地區(qū)的OA辦公系統(tǒng)需求在國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)速度非?？?。
一直以來(lái)素有OA軟件行業(yè)“三駕馬車(chē)”之稱(chēng)的泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA的發(fā)展一直位居OA軟件行業(yè)的前列。其OA理念、技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、口碑等均已經(jīng)非常成熟，這三家OA廠商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從沿海布局開(kāi)始向中西部進(jìn)行轉(zhuǎn)移，紛紛在四川地區(qū)成立分公司來(lái)開(kāi)展當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)。
OA系統(tǒng)近20年的發(fā)展，造就了全國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的OA廠商，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)法則，隨著時(shí)間的推移，OA行業(yè)的馬太效應(yīng)越發(fā)明顯，OA行業(yè)逐漸出現(xiàn)了大者恒大的局面，據(jù)軟件協(xié)會(huì)發(fā)布的2017年上半年數(shù)據(jù)顯示，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA、藍(lán)凌OA四家OA系統(tǒng)廠商的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)了40%。牢牢占據(jù)了
OA一線品牌的位置，這四家OA企業(yè)均已經(jīng)超過(guò)15年的技術(shù)研發(fā)歷史，無(wú)論是產(chǎn)品、還是技術(shù)都已經(jīng)非常成熟，其所積累的用戶總數(shù)超過(guò)了5萬(wàn)家企業(yè)，且均集中在沿海開(kāi)放地區(qū)，市場(chǎng)保有量極高。
筆者將對(duì)泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA這三家OA品牌進(jìn)行深度解析，以便用戶在
OA系統(tǒng)軟件立項(xiàng)和選型時(shí)有所參考。
OA系統(tǒng)三駕馬車(chē)，相愛(ài)相殺
泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力這三家OA企業(yè)，幾乎與中國(guó)的OA行業(yè)發(fā)展同步，他們?yōu)橹袊?guó)的OA產(chǎn)品定位、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用做出了巨大的貢獻(xiàn)，在行業(yè)內(nèi)他們互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系導(dǎo)致他們?cè)贠A系統(tǒng)研發(fā)方面不斷投入，不斷創(chuàng)新，這會(huì)讓OA系統(tǒng)軟件越來(lái)越完善，功能越來(lái)越全面，服務(wù)越來(lái)越規(guī)范，同時(shí)他們彼此也“深?lèi)?ài)”對(duì)方，技術(shù)研發(fā)上相互學(xué)習(xí)，產(chǎn)業(yè)人才相互流動(dòng)，理念上也多有互動(dòng)交流。
到目前為止，泛微OA仍處于OA產(chǎn)業(yè)的“江湖老大“位置。
泛微OA
產(chǎn)品理念： ★★★★★
泛微成立于2001年，業(yè)內(nèi)最早提出“協(xié)同管理”理念，在國(guó)內(nèi)第一個(gè)對(duì)
OA系統(tǒng)軟件給出了產(chǎn)品定位，盡管“協(xié)同管理”偏概念性，但是泛微對(duì)中國(guó)的OA概念體系建設(shè)作出了奠基，泛微OA以企業(yè)信息化建設(shè)為已任，致力于為大型用戶提供專(zhuān)業(yè)、全面、量身定制的企業(yè)協(xié)同管理軟件和應(yīng)用解決方案。不難看出，泛微的視角很大，格局很高，運(yùn)用企業(yè)宏觀管理思維定位OA產(chǎn)品。
泛微旗下“e”系列產(chǎn)品劃分主要依據(jù)用戶企業(yè)的規(guī)模，沒(méi)有按照行業(yè)及領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)，采取通用原則，相對(duì)于特定行業(yè)用戶在OA選型上的指導(dǎo)意義稍弱，適用性會(huì)比較差，在使用上需專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)和講解引導(dǎo)。泛微以“移動(dòng)化、社交化、平臺(tái)化、云端化”定位產(chǎn)品發(fā)展方向，因產(chǎn)品定位高，定價(jià)高，二次開(kāi)發(fā)難度高，功能全但是結(jié)構(gòu)難免復(fù)雜，用戶前臺(tái)應(yīng)用過(guò)程中的培訓(xùn)、使用和維護(hù)上成本高、周期長(zhǎng)，導(dǎo)致
OA軟件實(shí)用性和易用性稍顯不足。
致遠(yuǎn)OA
產(chǎn)品理念： ★★★★
致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)成立于2002年，在各方面一直中規(guī)中矩，是OA軟件中的渠道為王派，基于對(duì)組織行為過(guò)程管理和組織協(xié)作設(shè)計(jì)，以組織行為管理為導(dǎo)向，產(chǎn)品定位為“一套適合中國(guó)企業(yè)、事業(yè)、政府、社團(tuán)的組織協(xié)同管理軟件應(yīng)用平臺(tái)”。致遠(yuǎn)
OA的應(yīng)用領(lǐng)域大致分為應(yīng)用上的解決方案、移動(dòng)端的解決方案和以行業(yè)劃分的解決方案，走細(xì)致劃分路線，為用戶提供較強(qiáng)的指導(dǎo)方向，選擇性較清晰，其“A”系產(chǎn)品應(yīng)用劃分依據(jù)為企業(yè)規(guī)模，“M”系提供移動(dòng)領(lǐng)域解決方案，“G”系提供政務(wù)類(lèi)管理軟件，分類(lèi)較簡(jiǎn)單，功能、特點(diǎn)平凡但不失實(shí)用。
致遠(yuǎn)最大的特色在于渠道，其代理渠道目前居全國(guó)首位。
華天動(dòng)力OA
產(chǎn)品理念： ★★★★★
華天軟件成立于2001年，首提“智慧協(xié)同”OA應(yīng)用概念理念，后陸續(xù)提出“工作流”的OA應(yīng)用功能理念。華天動(dòng)力OA以技術(shù)領(lǐng)先著稱(chēng)，是國(guó)內(nèi)OA行業(yè)的“技術(shù)派”代表。其魔方架構(gòu)、工作流技術(shù)和智能報(bào)表三大核心領(lǐng)域處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，為中國(guó)用戶提供適用、易用、開(kāi)放的協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、辦公、決策一體化管理。華天動(dòng)力OA的產(chǎn)品理念源于“智慧協(xié)同”，側(cè)重為用戶提供智能的、定制的、自主的協(xié)同管理系統(tǒng)，旗下產(chǎn)品劃分主要為行業(yè)、規(guī)模、應(yīng)用領(lǐng)域，用戶數(shù)量超過(guò)13000家，應(yīng)用行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域達(dá)80多種。華天動(dòng)力
OA以技術(shù)為核心，在品牌宣傳和傳播上處于劣勢(shì)，市場(chǎng)知名度略顯不足。
JAVA應(yīng)用的中流砥柱，平臺(tái)架構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯
OA技術(shù)語(yǔ)言最早起源于IBM的Domino群組工作軟件，最初用于輔助多人協(xié)同工作，開(kāi)始突破平臺(tái)、技術(shù)、組織和地理上的限制，處于信息與技術(shù)方面共享的初級(jí)階段。
OA技術(shù)語(yǔ)言在Java成為OA技術(shù)主流語(yǔ)言前，經(jīng)歷.net、C語(yǔ)言、PHP等語(yǔ)言“百家爭(zhēng)鳴”，而各大廠商也抉擇不一。發(fā)展到今天，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA一致站在了Java陣營(yíng)，其JAVA平臺(tái)架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)顯著突出。
泛微OA
技術(shù)實(shí)力： ★★★★★ 易用性： ★★★
泛微OA主要以門(mén)戶引擎技術(shù)、流程引擎技術(shù)、知識(shí)引擎技術(shù)、集成引擎技術(shù)、建模引擎技術(shù)和權(quán)限控制引擎技術(shù)構(gòu)成整個(gè)核心技術(shù)引擎平臺(tái)，在技術(shù)上處于行業(yè)頂尖位置，技術(shù)構(gòu)成復(fù)雜，功能一貫以強(qiáng)大全面著稱(chēng)，功能過(guò)于強(qiáng)大而復(fù)雜，為用戶帶來(lái)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和操作壓力，易用性稍差。
致遠(yuǎn)OA
技術(shù)實(shí)力： ★★★★ 易用性： ★★★★
致遠(yuǎn)OA專(zhuān)注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，其產(chǎn)品以協(xié)同平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)的核心引擎為中心，類(lèi)似于泛微，主要為流程引擎、溝通引擎、搜檢索引擎、數(shù)據(jù)庫(kù)引擎、集成交換門(mén)戶引擎、數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)引擎和組織機(jī)構(gòu)管控引擎。產(chǎn)品功能上無(wú)突出特點(diǎn)，易用性上不失為行業(yè)實(shí)用產(chǎn)品。
華天動(dòng)力OA
技術(shù)實(shí)力： ★★★★★ 易用性： ★★★★★
華天動(dòng)力OA自創(chuàng)“魔方架構(gòu)”在OA業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟，三大核心技術(shù)“自定義平臺(tái)”、“工作流引擎”、“智能報(bào)表”功能突出，在流程上、平臺(tái)上、報(bào)表上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和定制化，秉承“智慧協(xié)同”理念，高度融合了人員、目標(biāo)、資源、過(guò)程管理，把OA技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用進(jìn)行高度融合，適用性極強(qiáng)。
華天動(dòng)力是OA行業(yè)中具代表性的專(zhuān)注于技術(shù)研發(fā)的廠商，16年專(zhuān)注OA軟件技術(shù)研發(fā)。
現(xiàn)階段
OA系統(tǒng)軟件從技術(shù)語(yǔ)言上看，Java已占據(jù)技術(shù)主流；起到了“發(fā)動(dòng)機(jī)式”的能動(dòng)作用。
OA品牌傳播與渠道并重 用戶看重OA企業(yè)綜合實(shí)力
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮即將到來(lái)，OA市場(chǎng)同樣如此。OA系統(tǒng)的品牌建設(shè)和推廣，是塑造企業(yè)形象、品牌軟實(shí)力、打造口碑的關(guān)鍵所在，而OA系統(tǒng)作為IT行業(yè)軟件類(lèi)產(chǎn)品，信息化程度較高，眾多
OA廠商習(xí)慣于依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和傳播，老牌的OA廠商如泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力則是地面推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣并重。
泛微OA
品牌實(shí)力： ★★★★★ 銷(xiāo)售渠道： ★★★★
“志達(dá)宇范，見(jiàn)著于微”，泛微的品牌塑造得益于其產(chǎn)品功能的強(qiáng)大和全面，泛微的資本市場(chǎng)之路為其帶來(lái)更廣闊的品牌塑造平臺(tái)。從渠道上看，泛微的產(chǎn)品定位決定了泛微OA面向市場(chǎng)上的所有行業(yè)用戶，泛微立足上海，在東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，自長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)輻射全國(guó)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、以強(qiáng)帶弱的渠道輻射。
在傳播上，泛微依靠互聯(lián)網(wǎng)廣告和地面推介會(huì)兩種方式相互配合進(jìn)行推廣，通過(guò)廣而告之的模式提升品牌的知名度。銷(xiāo)售渠道依靠入股加盟的方式進(jìn)行，在很多地區(qū)的泛微軟件銷(xiāo)售是代理商與泛微合資成立分公司，實(shí)際上是依托代理商實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)。
致遠(yuǎn)OA
品牌軟實(shí)力： ★★★ 銷(xiāo)售渠道： ★★★★★
“協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值”，致遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)思想和價(jià)值定位意在協(xié)同軟件服務(wù)于每個(gè)組織，以高效率、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)幫助組織創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。渠道方面，致遠(yuǎn)依靠擁有得天獨(dú)厚的渠道優(yōu)勢(shì)得以迅速搶占市場(chǎng)，在市占率上具有優(yōu)勢(shì)，但其在未來(lái)的5年到10年須有渠道上的改進(jìn)和創(chuàng)新，在原有基礎(chǔ)上深化品牌理念，增強(qiáng)品牌實(shí)力。致遠(yuǎn)的品牌主要依靠互聯(lián)網(wǎng)傳播和召開(kāi)渠道商會(huì)議的模式進(jìn)行，通過(guò)渠道會(huì)議來(lái)拓展銷(xiāo)售渠道，通過(guò)代理把軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售。
致遠(yuǎn)是
OA系統(tǒng)的“渠道之王”，其代理渠道與用友具有高度的重合度，這是由于其曾經(jīng)被“用友收購(gòu)”，后因用友發(fā)展自己的OA軟件把致遠(yuǎn)進(jìn)行了切割剝離。
華天動(dòng)力OA
品牌軟實(shí)力： ★★★★ 銷(xiāo)售渠道： ★★★★
“軟件之華，用戶為天”，華天動(dòng)力OA將技術(shù)研發(fā)和用戶需求放在首位，在行業(yè)內(nèi)一直被用戶冠以“易用性之王”之稱(chēng)，在實(shí)用性上廣受好評(píng)，技術(shù)上的最大特點(diǎn)也在于將“智慧”融入產(chǎn)品，由于華天動(dòng)力過(guò)于注重
OA技術(shù)研發(fā)，在品牌塑造和渠道上與泛微、致遠(yuǎn)相比稍顯不足，目前華天動(dòng)力在全國(guó)建了20多個(gè)分公司，依靠自己的分公司體系實(shí)現(xiàn)服務(wù)本地化。如果華天動(dòng)力OA在未來(lái)的幾年圍繞品牌傳播和渠道改進(jìn)下功夫，其品牌實(shí)力還將有巨大的提升空間。
區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 移動(dòng)辦公時(shí)代來(lái)臨
國(guó)內(nèi)OA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨向白熱化，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力已經(jīng)在各個(gè)區(qū)域開(kāi)始布局，
OA系統(tǒng)銷(xiāo)售大部分實(shí)現(xiàn)了服務(wù)本地化。
東北地區(qū)，華天動(dòng)力占據(jù)了東北三省的絕大部分OA市場(chǎng)份額；華北地區(qū)以北京為中心，主要以致遠(yuǎn)OA和華天動(dòng)力OA之間的競(jìng)爭(zhēng)為主；華中地區(qū)群雄逐鹿；華東地區(qū)與華南地區(qū)泛微占據(jù)“主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)，泛微立足上海與致遠(yuǎn)和華天動(dòng)力形成了三足鼎立的局面；華南地區(qū)與華東地區(qū)為OA系統(tǒng)成熟市場(chǎng)，起步較早，信息化程度很高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘高，藍(lán)凌OA、華天動(dòng)力、致遠(yuǎn)OA、泛微OA形成群雄爭(zhēng)霸的局面；西南地區(qū)目前仍是
OA軟件藍(lán)海市場(chǎng)，以重慶及四川為中心，是目前各大廠商搶占的核心區(qū)域，西北地區(qū)市場(chǎng)暫屬空白，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn)區(qū)域的西部遷移，行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景看好。
?。▓D：2017年1月～6月軟件協(xié)會(huì)發(fā)布的OA市場(chǎng)市占率）
從近幾年的OA產(chǎn)品市占率來(lái)看，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA占比近40%；從最近OA行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)上看，老牌OA廠商開(kāi)始向移動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)發(fā)，因智能化移動(dòng)設(shè)備的普及支持了OA應(yīng)用由PC端趨向移動(dòng)端，企業(yè)越發(fā)重視辦公室外的工作效率。泛微的e-mobile、致遠(yuǎn)的M1、華天動(dòng)力的移動(dòng)端OA，都是圍繞移動(dòng)辦公進(jìn)行的產(chǎn)品布局。
隨著移動(dòng)辦公時(shí)代的來(lái)臨，
OA系統(tǒng)的功能會(huì)越發(fā)的全面，功能應(yīng)用會(huì)越來(lái)越側(cè)重移動(dòng)辦公的需求，OA系統(tǒng)進(jìn)入了后PC時(shí)代，未來(lái)泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力誰(shuí)將會(huì)成為OA移動(dòng)辦公的領(lǐng)袖？
