OA系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)沿海地區(qū)普及度已經(jīng)非常高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入紅海，OA辦公系統(tǒng)軟件的移動(dòng)化、智能化、平臺(tái)化趨勢(shì)明顯，移動(dòng)化正在成為企業(yè)辦公的不可或缺的功能。
目前國(guó)內(nèi)有超過(guò)500家
OA軟件企業(yè)，40多個(gè)自有品牌，通過(guò)線上廣告推廣，線下地推活動(dòng)的形式進(jìn)行OA系統(tǒng)的推廣。來(lái)自軟件協(xié)會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年國(guó)內(nèi)OA辦公系統(tǒng)軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)達(dá)到了34.7%，2017年OA整體市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)100億。
其他400多家
OA軟件企業(yè)則通過(guò)定制開(kāi)發(fā)或者系統(tǒng)集成的方式進(jìn)行捆綁銷售。2017上半年銷售數(shù)據(jù)顯示：泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA、藍(lán)凌OA仍穩(wěn)居OA辦公系統(tǒng)軟件前四位置，市場(chǎng)占有率超過(guò)了40%，市場(chǎng)占有份額將近一半。四家OA系統(tǒng)廠商增速遠(yuǎn)超過(guò)其他OA廠商。
從2008年開(kāi)始，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA一直被OA行業(yè)內(nèi)稱為OA系統(tǒng)的“三駕馬車”，從那時(shí)起，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌就牢牢占據(jù)了OA系統(tǒng)第一集團(tuán)主力位置。
國(guó)內(nèi)的
OA系統(tǒng)軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)階梯狀，從沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)依次遞減，沿海地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，華北、華東、華南地區(qū)的OA市場(chǎng)非常成熟，東北、華中地區(qū)OA市場(chǎng)是成長(zhǎng)型市場(chǎng)，華西、西北、西南地區(qū)是OA系統(tǒng)的新興市場(chǎng)。
OA工作流爭(zhēng)霸賽，兩強(qiáng)相遇勇者勝
OA系統(tǒng)軟件，在華北區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，長(zhǎng)期以來(lái)，華北（以北京地區(qū)為核心）的OA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要以致遠(yuǎn)OA和華天動(dòng)力OA為主，由于致遠(yuǎn)與華天動(dòng)力的總部基地都在北方地區(qū)，對(duì)華北區(qū)OA市場(chǎng)建設(shè)和投入都非常重視。
軟件公測(cè)網(wǎng)總經(jīng)理蔣子軒表示：“致遠(yuǎn)和華天動(dòng)力在華北區(qū)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)投入非常巨大，技術(shù)研發(fā)總部都在這里，兩家公司在華北區(qū)的市占率一直高居不下，未來(lái)5年，華北區(qū)的OA軟件主要競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)是以致遠(yuǎn)OA和華天動(dòng)力OA這兩家公司為主。
OA系統(tǒng)主要是幫助企業(yè)的辦公流程規(guī)范化，“工作流”的功能就尤為重要。
華天動(dòng)力OA與致遠(yuǎn)
OA側(cè)重于企業(yè)“工作流”體系建設(shè)，致遠(yuǎn)與華天動(dòng)力OA軟件在工作流轉(zhuǎn)以及工作節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)上各自都具有非常明顯的特色。
致遠(yuǎn)與華天動(dòng)力一直就誰(shuí)是OA系統(tǒng)的“工作流”概念締造者存在爭(zhēng)議。從互聯(lián)網(wǎng)中查到的信息顯示，華天動(dòng)力相比致遠(yuǎn)稍早提出OA“工作流”的概念。且在工作流設(shè)置實(shí)現(xiàn)了可視化操作，較為貼近工作流的實(shí)際使用需求概念。
華天動(dòng)力OA官網(wǎng)信息顯示，這家公司具有16年的OA軟件研發(fā)歷史，公司專注OA辦公系統(tǒng)軟件的研發(fā)、實(shí)施和服務(wù)，是“智慧協(xié)同”“工作流”“智能報(bào)表”的發(fā)明者，在行業(yè)內(nèi)是“技術(shù)派”代表之一。
致遠(yuǎn)的發(fā)展不同于其他的OA品牌，致遠(yuǎn)OA是國(guó)內(nèi)的老牌OA勁旅，曾被國(guó)內(nèi)知名軟件公司用友收購(gòu)，借助用友渠道生態(tài)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與用友共用渠道的方式，迅速建立了全國(guó)的代理渠道。后來(lái)因?yàn)橛糜寻l(fā)展自己的OA軟件產(chǎn)品，致遠(yuǎn)從用友體系拆分出來(lái)。
OA系統(tǒng)的服務(wù)本地化具有一定的優(yōu)勢(shì)，致遠(yuǎn)OA在國(guó)內(nèi)擁有完善的渠道體系，主要依靠渠道完成銷售和售后服務(wù)。進(jìn)入到2010年之后，華北區(qū)的OA市場(chǎng)進(jìn)入成熟期，企業(yè)對(duì)
OA軟件理解能力得到了大幅提升，OA系統(tǒng)市場(chǎng)透明度趨勢(shì)加大，OA軟件的利潤(rùn)率正逐年降低，導(dǎo)致了渠道生存壓力逐年增大，致遠(yuǎn)的渠道扁平化的呼聲也愈來(lái)愈高。部分OA系統(tǒng)代理商只追求短期利潤(rùn)，OA系統(tǒng)售后服務(wù)較為一般。
致遠(yuǎn)OA在華北地區(qū)主打“工作流及流程仿真技術(shù)”功能，與華天動(dòng)力“工作流”產(chǎn)品功能概念較為相近，兩者在華北區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，兩者經(jīng)常性對(duì)標(biāo)。
OA系統(tǒng)三強(qiáng)爭(zhēng)霸賽，實(shí)施能力是關(guān)鍵
華東地區(qū)（以上海為中心）的OA市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟，OA系統(tǒng)在金融、傳統(tǒng)商業(yè)、醫(yī)藥、制造業(yè)、電子商務(wù)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用極為廣泛，并且應(yīng)用功能需求非常明確。
因?yàn)槿A東地區(qū)在OA的應(yīng)用上較早，目前這個(gè)地區(qū)的早期OA用戶已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入到二次開(kāi)發(fā)階段。
華東地區(qū)的OA市場(chǎng)比重非常大，上海是泛微OA的大本營(yíng)，因?yàn)楸镜鼗脑?，其在華東及華中地區(qū)的影響力較大。
泛微OA是“協(xié)同管理”概念的倡導(dǎo)者，在2002年在廣義上定義了OA辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值。泛微是一家擁有16年OA軟件基因的公司，在高端客戶定制開(kāi)發(fā)市場(chǎng)具有較高的市場(chǎng)知名度，其OA軟件的銷售價(jià)格在行業(yè)內(nèi)非常高。
進(jìn)入到2010年之后，OA系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越高，泛微的高端價(jià)格的市場(chǎng)定位導(dǎo)致了其市占率受到了一定程度的影響。這也給藍(lán)凌OA和華天動(dòng)力OA開(kāi)發(fā)華東地區(qū)市場(chǎng)留下了機(jī)會(huì)。
華天動(dòng)力在華東地區(qū)建立了分公司，配備了大量的技術(shù)實(shí)施服務(wù)和銷售團(tuán)隊(duì)。藍(lán)凌在華東地區(qū)建立了分公司和代理商混合體系，由于藍(lán)凌在OA系統(tǒng)高端定制方面具有豐富的市場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)泛微OA在華東的市場(chǎng)沖擊較大。
目前，在上海、杭州為中心的華東經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，泛微OA、藍(lán)凌OA、華天動(dòng)力OA呈現(xiàn)出三國(guó)鼎立的態(tài)勢(shì)，藍(lán)凌OA與泛微OA在中高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，搶奪大企業(yè)客戶資源。業(yè)內(nèi)傳聞雙方為了爭(zhēng)奪客戶資源，不惜推出“先使用再定制”的試用模式，甚至在一些地區(qū)出現(xiàn)一些非“常規(guī)”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段和方式來(lái)?yè)寠Z客戶資源。
泛微在華東地區(qū)有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，藍(lán)凌不惜以價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)爭(zhēng)奪華東地區(qū)的客戶資源。
一位華東區(qū)的
OA業(yè)內(nèi)人士表示：泛微與藍(lán)凌在移動(dòng)辦公的市場(chǎng)爭(zhēng)奪非常激烈，盡管泛微一直主張移動(dòng)辦公概念，但是藍(lán)凌有針對(duì)性的產(chǎn)品演示以及話術(shù)設(shè)計(jì)，對(duì)泛微造成的沖擊仍然很大。
藍(lán)凌OA的深度定制化能力在OA軟件產(chǎn)業(yè)擁有一定的產(chǎn)業(yè)地位。產(chǎn)品側(cè)重強(qiáng)調(diào)“知識(shí)管理”，與泛微所提倡的企業(yè)知識(shí)管理的重合度較高。藍(lán)凌除了發(fā)展自己的移動(dòng)辦公OA以外，與釘釘也進(jìn)行深度捆綁合作。
華天動(dòng)力OA在華中地區(qū)主要以中小企業(yè)用戶為主，在中小企業(yè)客戶的市場(chǎng)占有率較高，但是隨著泛微OA與藍(lán)凌OA之間不斷爆發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)華天動(dòng)力OA市場(chǎng)定位也產(chǎn)生了一定的影響。
在品牌營(yíng)銷方面，泛微OA重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)上市公司的概念，通過(guò)此概念對(duì)大客戶施加影響；藍(lán)凌OA則強(qiáng)調(diào)歷史沉淀的大客戶服務(wù)案例基數(shù)；華天動(dòng)力OA側(cè)重強(qiáng)調(diào)16年專注OA的技術(shù)沉淀。
泛微OA、藍(lán)凌OA、華天動(dòng)力OA在華東市場(chǎng)呈現(xiàn)三國(guó)鼎立態(tài)勢(shì)，泛微OA以“本土一方諸侯”心態(tài)面對(duì)來(lái)自藍(lán)凌、華天動(dòng)力的進(jìn)攻。華天動(dòng)力以先蠶食掉中小企業(yè)用戶，采取農(nóng)村包圍城市的策略進(jìn)攻。藍(lán)凌OA則采取硬碰硬的方式對(duì)泛微發(fā)起正面進(jìn)攻。
四強(qiáng)混戰(zhàn)，OA系統(tǒng)拓展性最重要
華南地區(qū)（以廣州和深圳為中心）地區(qū)制造業(yè)非常集中，OA辦公系統(tǒng)廣泛應(yīng)用也是國(guó)內(nèi)最早的地區(qū)，OA普及程度非常高。由于制造業(yè)上下游管理的復(fù)雜性，華南地區(qū)用戶對(duì)OA系統(tǒng)的拓展性要求非常高。
藍(lán)凌OA的大本營(yíng)就設(shè)立在廣東，其OA系統(tǒng)在2008年之前采用Domino語(yǔ)言，2008年之后轉(zhuǎn)投JAVA陣營(yíng)，過(guò)度階段出現(xiàn)過(guò)其OA軟件兩種語(yǔ)言版本同時(shí)存在的情況，在2010年之前藍(lán)凌在華南的市占率較高。隨著泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力各公司在華南建立分公司布局本地化上場(chǎng)，藍(lán)凌的市占率逐漸被影響。
華南地區(qū)的
OA產(chǎn)品化程度非常高，企業(yè)用戶對(duì)OA的理解能力強(qiáng)。注重OA系統(tǒng)的拓展功能，通常OA與ERP、HR、SAP等提效管理軟件都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)端口對(duì)接。據(jù)軟件協(xié)會(huì)2016年公布的數(shù)據(jù)顯示，僅廣東一個(gè)省，OA辦公軟件在企業(yè)的普及率已經(jīng)達(dá)到了52.7%，企業(yè)對(duì)OA辦公軟件的應(yīng)用功能需求非常明確，對(duì)各類管理提效軟件之間的結(jié)構(gòu)、接口、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之間的互通要求非常高。這對(duì)OA軟件廠商在框架設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)施、數(shù)據(jù)共享的能力要求也非常高。大部分的企業(yè)通常都會(huì)根據(jù)自身企業(yè)已有的其他軟件要求定制開(kāi)發(fā)，對(duì)
OA辦公系統(tǒng)軟件的二次開(kāi)發(fā)能力是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
2010年前后，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力在廣東地區(qū)建立分公司實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)，針對(duì)華南地區(qū)的用戶需求提供定向開(kāi)發(fā)服務(wù)。圍繞企業(yè)實(shí)際功能需求，深挖服務(wù)。
泛微
OA在華南地區(qū)采取線上廣告、線下會(huì)銷的模式開(kāi)展業(yè)務(wù)，針對(duì)華南區(qū)的企業(yè)對(duì)OA軟件已經(jīng)普遍應(yīng)用OA系統(tǒng)的特點(diǎn)，泛微OA主打“移動(dòng)辦公”概念，來(lái)達(dá)到幫助企業(yè)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的目的。在宣傳上大力宣傳自身上市企業(yè)的背景資源，吸引大型集團(tuán)企業(yè)的關(guān)注，對(duì)藍(lán)凌OA的目標(biāo)客戶市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大沖擊。
致遠(yuǎn)采取分公司和渠道代理商混合模式，借助渠道優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與用友軟件的互通適用性，側(cè)重其OA系統(tǒng)的系統(tǒng)集成能力以及依靠渠道的服務(wù)能力，與用友軟件易于打通的特性，幫助致遠(yuǎn)在華南地區(qū)獲得大量的用戶。
華天動(dòng)力在廣州和深圳設(shè)立了分公司的模式，在實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)抓住其在OA軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)能力較強(qiáng)的特色進(jìn)行推介，重點(diǎn)打造了“工作流”和“智慧報(bào)表”功能賣點(diǎn)，同時(shí)突出華天動(dòng)力OA在系統(tǒng)集成上的優(yōu)異表現(xiàn)，憑借與ERP、HR、財(cái)務(wù)軟件、SAP等多種軟件易對(duì)接的優(yōu)勢(shì)，也在華南市場(chǎng)取得了一席之地。
國(guó)家戰(zhàn)略促進(jìn)OA系統(tǒng)新興市場(chǎng)崛起
受“一帶一路”及雙創(chuàng)的國(guó)家大戰(zhàn)略政策的影響，華西地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)對(duì)
OA系統(tǒng)的需求呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
華西地區(qū)O2O、大數(shù)據(jù)、金融投資、TMT等新興產(chǎn)業(yè)受到當(dāng)?shù)卣闹匾暦龀?，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)迅速壯大，部分企業(yè)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)領(lǐng)頭羊趨勢(shì)，OA系統(tǒng)需求旺盛。
泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌等國(guó)內(nèi)
OA軟件巨頭在成都、重慶等地區(qū)開(kāi)設(shè)了分公司，拓展華西地區(qū)的OA系統(tǒng)業(yè)務(wù)。
西部地區(qū)對(duì)OA辦公系統(tǒng)的需求非常明顯，市場(chǎng)正處于藍(lán)海。百度指數(shù)顯示，華西地區(qū)在OA、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)等關(guān)鍵詞的搜索量呈逐年遞增，增幅均值超過(guò)40%，2017年出現(xiàn)的峰值甚至達(dá)到了200%。
創(chuàng)業(yè)工坊總經(jīng)理戴敬濤表示：由于國(guó)家對(duì)西部地區(qū)的支持，以及西部地區(qū)在O2O、大數(shù)據(jù)云計(jì)算等領(lǐng)域的快速發(fā)展，資本將會(huì)快速的流入西部市場(chǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)發(fā)展將會(huì)提供巨大的幫助，而當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)OA系統(tǒng)的市場(chǎng)需求巨大，OA軟件在西部地區(qū)發(fā)展存在巨大的市場(chǎng)空間。
OA辦公系統(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)超過(guò)20年，市場(chǎng)格局已經(jīng)形成，以泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌、華天動(dòng)力為代表的一批OA系統(tǒng)軟件廠商成為了其中的佼佼者，形成了一線品牌陣營(yíng)。
隨著智能電子設(shè)備的普及，移動(dòng)辦公開(kāi)辟了OA系統(tǒng)的一個(gè)新的時(shí)代，
OA辦公系統(tǒng)行業(yè)未來(lái)是泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌這些OA行業(yè)老牌勁旅王者加冕，還是新的勢(shì)力崛起我們將拭目以待。
