隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，信息化的不斷加深，企業(yè)對(duì)OA的需求也逐漸提高。CIO如何選型OA辦公系統(tǒng)？又該選擇怎樣的OA廠商？這些問(wèn)題開(kāi)始慢慢浮出水面。
有人說(shuō)，選型考慮到使用者范圍，涉及到領(lǐng)導(dǎo)、高層管理者、中層管理者和普通員工，涉及到組織的各部門(mén)，大家對(duì)系統(tǒng)的需求千變?nèi)f化，所以應(yīng)該選擇功能最齊全的OA，而不能選擇功能模塊較少的OA系統(tǒng)；也有人說(shuō)，考慮到不同單位的信息化基礎(chǔ)差別很大，因此對(duì)系統(tǒng)的接受能力不同，所以應(yīng)該選擇易用性強(qiáng)的OA系統(tǒng)；還有人說(shuō)，選型OA一定要選擇價(jià)格較高的，所謂“便宜沒(méi)貨”......雖然上述說(shuō)法有些道理，但是并不全對(duì)。并且筆者認(rèn)為選型OA系統(tǒng)的關(guān)鍵在于選擇的廠商是否經(jīng)驗(yàn)豐富，也就是現(xiàn)在流行用語(yǔ)——老司機(jī)。
筆者個(gè)人認(rèn)為OA廠商的經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，主要是OA研發(fā)時(shí)間和成功案例。研究OA時(shí)間長(zhǎng)的廠商說(shuō)明產(chǎn)品能夠被廣大用戶接受，并一直延續(xù)到今。廠商的成功案例多則說(shuō)明大多數(shù)的用戶能夠選擇并且信賴這家OA廠商。下面筆者將根據(jù)這兩方面與各位共同分析廠商經(jīng)驗(yàn)對(duì)于OA選型的重要性。
首先，筆者將OA研發(fā)時(shí)間主要分成十年以上與十年以下。十年以上的OA廠商主要包括泛微OA、致遠(yuǎn)OA、以及華天動(dòng)力OA。泛微OA與華天動(dòng)力OA研發(fā)時(shí)間相差不多，均是十五年，致遠(yuǎn)OA的研發(fā)時(shí)間是十四年。十年以下的OA廠商主要是一些新興OA廠商，多在互聯(lián)網(wǎng)宣傳或者打著免費(fèi)的噱頭吸引用戶。
泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力三家如今均是OA行業(yè)的一線廠商，在OA行業(yè)內(nèi)都是屬于領(lǐng)跑者的姿態(tài)。除此之外，三家OA廠商還有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是都是使用JAVA技術(shù)，所以在拓展性、穩(wěn)定性都是值得信賴的。不同的是，泛微是OA行業(yè)的品牌范，致遠(yuǎn)是行業(yè)內(nèi)的渠道通，而華天動(dòng)力則是OA廠商公認(rèn)的技術(shù)控。三家OA廠商各有利弊，泛微OA界面設(shè)計(jì)美觀、協(xié)同理念強(qiáng)大、功能模塊眾多、品牌知名度較高，但是易用性很差，很難學(xué)習(xí)和掌握，并且可用性功能少，實(shí)施難度大，服務(wù)成本高；致遠(yuǎn)OA借助用友品牌、分公司和渠道資源，業(yè)務(wù)覆蓋面廣，市場(chǎng)占有率高，但是核心功能工作流較弱；而華天動(dòng)力OA易用性、開(kāi)放性、穩(wěn)定性較強(qiáng)，功能模塊齊全，屬于高性價(jià)比OA，但是界面過(guò)于簡(jiǎn)約，有待加強(qiáng)。
另一方面，筆者認(rèn)為廠商的成功案例也可以說(shuō)明OA廠商的經(jīng)驗(yàn)程度。以上述三家廠商為例，其成功案例客戶均超過(guò)10000個(gè)，客戶涵蓋各行各業(yè)，主要包括政府機(jī)構(gòu)、制造業(yè)、能源冶金、科技、房產(chǎn)建設(shè)、交通物流、輕工、醫(yī)藥化工、金融業(yè)、商業(yè)貿(mào)易、教育科研、以及服務(wù)業(yè)。并且各家都有知名的案例，比如泛微的PICC、公牛；致遠(yuǎn)的滴滴出行；華天動(dòng)力的三菱電機(jī)、麥當(dāng)勞。成功案例比較多的一般來(lái)說(shuō)OA實(shí)施經(jīng)驗(yàn)非常豐富，軟件應(yīng)該也比較好，并且也可以向該廠商的那些案例客戶咨詢一下或考查一下，看看這樣客戶用后的感覺(jué)、效果，是否能夠完美試用。
當(dāng)然，任何一個(gè)OA系統(tǒng)都不可能是十全十美的，都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。但是在選型OA辦公系統(tǒng)的過(guò)程中還是需要參考OA廠商的經(jīng)驗(yàn)程度，畢竟選型OA不是件小事，花費(fèi)不菲，所以選型OA時(shí)各位可以多參考“老司機(jī)”。
