隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，信息化的不斷加深，企業(yè)對OA的需求也逐漸提高。CIO如何選型OA辦公系統(tǒng)？又該選擇怎樣的OA廠商？這些問題開始慢慢浮出水面。
有人說，選型考慮到使用者范圍，涉及到領導、高層管理者、中層管理者和普通員工，涉及到組織的各部門，大家對系統(tǒng)的需求千變萬化，所以應該選擇功能最齊全的OA，而不能選擇功能模塊較少的OA系統(tǒng)；也有人說，考慮到不同單位的信息化基礎差別很大，因此對系統(tǒng)的接受能力不同，所以應該選擇易用性強的OA系統(tǒng)；還有人說，選型OA一定要選擇價格較高的，所謂“便宜沒貨”......雖然上述說法有些道理，但是并不全對。并且筆者認為選型OA系統(tǒng)的關鍵在于選擇的廠商是否經(jīng)驗豐富，也就是現(xiàn)在流行用語——老司機。
筆者個人認為OA廠商的經(jīng)驗主要體現(xiàn)在兩個方面，主要是OA研發(fā)時間和成功案例。研究OA時間長的廠商說明產(chǎn)品能夠被廣大用戶接受，并一直延續(xù)到今。廠商的成功案例多則說明大多數(shù)的用戶能夠選擇并且信賴這家OA廠商。下面筆者將根據(jù)這兩方面與各位共同分析廠商經(jīng)驗對于OA選型的重要性。
首先，筆者將OA研發(fā)時間主要分成十年以上與十年以下。十年以上的OA廠商主要包括泛微OA、致遠OA、以及華天動力OA。泛微OA與華天動力OA研發(fā)時間相差不多，均是十五年，致遠OA的研發(fā)時間是十四年。十年以下的OA廠商主要是一些新興OA廠商，多在互聯(lián)網(wǎng)宣傳或者打著免費的噱頭吸引用戶。
泛微、致遠、華天動力三家如今均是OA行業(yè)的一線廠商，在OA行業(yè)內都是屬于領跑者的姿態(tài)。除此之外，三家OA廠商還有一個共同點，那就是都是使用JAVA技術，所以在拓展性、穩(wěn)定性都是值得信賴的。不同的是，泛微是OA行業(yè)的品牌范，致遠是行業(yè)內的渠道通，而華天動力則是OA廠商公認的技術控。三家OA廠商各有利弊，泛微OA界面設計美觀、協(xié)同理念強大、功能模塊眾多、品牌知名度較高，但是易用性很差，很難學習和掌握，并且可用性功能少，實施難度大，服務成本高；致遠OA借助用友品牌、分公司和渠道資源，業(yè)務覆蓋面廣，市場占有率高，但是核心功能工作流較弱；而華天動力OA易用性、開放性、穩(wěn)定性較強，功能模塊齊全，屬于高性價比OA，但是界面過于簡約，有待加強。
另一方面，筆者認為廠商的成功案例也可以說明OA廠商的經(jīng)驗程度。以上述三家廠商為例，其成功案例客戶均超過10000個，客戶涵蓋各行各業(yè)，主要包括政府機構、制造業(yè)、能源冶金、科技、房產(chǎn)建設、交通物流、輕工、醫(yī)藥化工、金融業(yè)、商業(yè)貿易、教育科研、以及服務業(yè)。并且各家都有知名的案例，比如泛微的PICC、公牛；致遠的滴滴出行；華天動力的三菱電機、麥當勞。成功案例比較多的一般來說OA實施經(jīng)驗非常豐富，軟件應該也比較好，并且也可以向該廠商的那些案例客戶咨詢一下或考查一下，看看這樣客戶用后的感覺、效果，是否能夠完美試用。
當然，任何一個OA系統(tǒng)都不可能是十全十美的，都有其優(yōu)點和缺點。但是在選型OA辦公系統(tǒng)的過程中還是需要參考OA廠商的經(jīng)驗程度，畢竟選型OA不是件小事，花費不菲，所以選型OA時各位可以多參考“老司機”。
