督查督辦是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，要做好這項(xiàng)工作必須遵循一套科學(xué)的工作程序。而OA系統(tǒng)恰恰能解決這個(gè)“復(fù)雜”的工作。以華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)為例，筆者將與各位分析關(guān)于OA辦公系統(tǒng)中督察督辦的功能作用。
華天動(dòng)力OA為使督察督辦的作用更加明顯，將其中的督察督辦功能分成了四個(gè)模塊，分別是立項(xiàng)操作、督辦管理、督辦處理、匯總統(tǒng)計(jì)。下面筆者將根據(jù)四個(gè)模塊分別進(jìn)行分析。
在立項(xiàng)操作中，有立項(xiàng)權(quán)限的用戶，可以通過督辦立項(xiàng)進(jìn)行立項(xiàng)操作，并查看當(dāng)前用戶立項(xiàng)的數(shù)據(jù)，可以通過辦結(jié)期限、狀態(tài)、督辦編號(hào)、主辦單位、督辦類別等條件進(jìn)行數(shù)據(jù)過濾。
用戶在立項(xiàng)操作模塊中進(jìn)行發(fā)起立項(xiàng)之后，創(chuàng)建督辦任務(wù)，對(duì)主辦人、協(xié)辦人及主管匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)督辦信息進(jìn)行填寫。
在督辦管理中，督辦人、主管領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)所需處理跟蹤的數(shù)據(jù)進(jìn)行查看、辦理操作。包括用戶可以對(duì)相關(guān)督辦數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、導(dǎo)出；督辦人針對(duì)督辦任務(wù)可以進(jìn)行督辦任務(wù)修改、過程反饋、催辦、終止督辦、延期批示以及督辦批示；除此之外，主管領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)督辦任務(wù)進(jìn)行批示，并參與到督辦任務(wù)辦理的過程中進(jìn)行交流反饋。
在督辦處理中，用戶可以根據(jù)任務(wù)日期、狀態(tài)、任務(wù)標(biāo)題、承辦人、承辦單位等條件進(jìn)行查詢。主辦負(fù)責(zé)人、協(xié)辦人及轉(zhuǎn)派人對(duì)督辦任務(wù)進(jìn)行情況進(jìn)行溝通匯報(bào)。點(diǎn)擊任一數(shù)據(jù)行，用戶均可對(duì)督辦單進(jìn)行反饋、確認(rèn)操作。此外，督辦處理中督辦標(biāo)題使用不同的顏色來代表不同的督辦狀態(tài)，這一小細(xì)節(jié)很具人性化。
在匯總統(tǒng)計(jì)中包含三小模塊，分別是類別匯總、部門匯總、督辦類別設(shè)置。
在類別匯總中，用戶可以根據(jù)時(shí)間間隔來查詢各類別任務(wù)不同狀態(tài)的個(gè)數(shù)。并且，系統(tǒng)針對(duì)類別及主辦部門等多維度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
在部門匯總中，用戶也可根據(jù)時(shí)間間隔進(jìn)行查詢，從而查出各部門中全部督辦數(shù)量、進(jìn)行中數(shù)量、正常完成數(shù)量等等。并且為了方便用戶使用，數(shù)據(jù)均可導(dǎo)出。
在類別設(shè)置中，用戶可以新建任務(wù)、默認(rèn)選擇項(xiàng)，也可對(duì)任一行數(shù)據(jù)進(jìn)行修改、保存、以及刪除操作。
華天動(dòng)力OA基于多年來對(duì)用戶需求的匯總研究，通過大量項(xiàng)目實(shí)踐而設(shè)計(jì)開發(fā)出能夠滿足絕大部分用戶管理需求的督察督辦功能，它不僅覆蓋了用戶大部分的關(guān)注點(diǎn)，而且使決策者對(duì)自身單位的運(yùn)作效率及今后的決策提供了數(shù)據(jù)級(jí)的支撐。除此之外，華天動(dòng)力OA系統(tǒng)中的督察督辦功能操作權(quán)限分明。將督辦過程中的參與者劃分為主辦、協(xié)辦、轉(zhuǎn)派、督辦人以及主管領(lǐng)導(dǎo)等角色，又將眾多角色依附于協(xié)同辦公，使得督辦工作從立項(xiàng)到辦理、反饋、督辦審閱等環(huán)節(jié)成為一個(gè)有序的整體，使傳統(tǒng)線下的督辦工作在線上操作。從而解決了督辦發(fā)布的統(tǒng)一性，使辦理反饋提高了時(shí)效性。
通過上述筆者就華天動(dòng)力OA系統(tǒng)中督察督辦模塊的分析，各位會(huì)發(fā)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)中的督查工作既解決了督辦發(fā)布的統(tǒng)一性，使辦理反饋提高了時(shí)效性，又在督辦結(jié)束后通過多維度的匯總統(tǒng)計(jì)，使決策者對(duì)自身單位的運(yùn)作效率及今后的決策提供了數(shù)據(jù)級(jí)的支撐?？偠灾?，OA辦公系統(tǒng)對(duì)于企事業(yè)的督察督辦管理意義重大。
