一款功能全面、技術(shù)強大的OA軟件，配套的OA服務(wù)也是一個好OA廠商的標配。高質(zhì)量的OA服務(wù)不僅能夠解決客戶實實在在的問題，建立良好企業(yè)口碑，也能為品牌發(fā)展加分。華天動力專注于OA協(xié)同系統(tǒng)15年，首提“智慧協(xié)同”理念，推出“魔方架構(gòu)”，注重產(chǎn)品的人性化服務(wù)，通過與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，本著“貼心、溫心、細心、專心、放心”的服務(wù)精神針對企業(yè)推出定制化產(chǎn)品。
為了使產(chǎn)品的使用更加便利，華天動力OA系統(tǒng)針對企業(yè)特有需求，提供了具有企業(yè)特色的貼心的定制化服務(wù)。定制服務(wù)就是注重產(chǎn)品的人性化服務(wù)，華天動力公司通過加強與企業(yè)的溝通，全面了解客戶的切實需求和工作流程，有針對性地為客戶推出定制化產(chǎn)品。根據(jù)客戶的具體辦公模式，華天動力會與客戶共同分析辦公流程和其中的數(shù)據(jù)邏輯變化，以及特殊商業(yè)規(guī)則，把這些具有行業(yè)特征的、個性化的管理功能進行定制化開發(fā)，為客戶提供符合切實管理需求的OA辦公系統(tǒng)。
在產(chǎn)品的整個實施和使用過程中，華天動力系統(tǒng)工程師都能夠為客戶提供在線咨詢服務(wù)，包括對OA系統(tǒng)的使用、對現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)整和對新系統(tǒng)的分析等。而在售前、售中、售后全過程中，服務(wù)人員都會及時溫心地為客戶解答疑問，有問必答讓客戶滿意，讓客戶感受到真正溫暖溫心的服務(wù)。
軟件的使用過程中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題與故障，能否及時解決問題是檢驗服務(wù)質(zhì)量的標準之一。華天動力為了及時為企業(yè)進行故障維修等問題，建立了遠程服務(wù)和上門服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)體系。在經(jīng)過客戶許可后，通過遠程登錄軟件直接連接用戶的OA系統(tǒng)，進行“遠程手術(shù)”式的在線服務(wù)，實現(xiàn)比上門更及時、更方便、更低成本的遠程服務(wù)。另一種便是上門支持，根據(jù)客戶的具體需要，安排技術(shù)工程師上門服務(wù)，面對面進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、設(shè)置、釋疑。
華天動力專注OA系統(tǒng)15年，不斷提升技術(shù)以便更好地為客戶服務(wù)。很多公司為了深入發(fā)展，往往需要對OA系統(tǒng)進行二次開發(fā)乃至多次開發(fā)，這時華天動力的售后部門就會根據(jù)客戶的需求提供相關(guān)服務(wù)，通過遠程登錄軟件直接連接企業(yè)的OA系統(tǒng)，進行遠程手術(shù)式的在線維護，而對有技術(shù)條件的用戶還會提供二次開發(fā)接口和必要的技術(shù)支持，讓OA系統(tǒng)的使用更加全面快捷。
華天動力OA以“五六六三”的管家式服務(wù)體系在業(yè)內(nèi)享有盛名，服務(wù)更具人性化，其高質(zhì)量的服務(wù)絕對值得使用者對此作出選擇。此外，華天動力隨時接受客戶的系統(tǒng)管理員前來公司免費培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，為企業(yè)用戶提供滿足企業(yè)發(fā)展需要的各種解決方案和軟件產(chǎn)品，提供咨詢、分析、測試、開發(fā)等全方位服務(wù)。華天動力不只是一個供應(yīng)方，它更是一個可以值得信賴的戰(zhàn)略合作伙伴！
