華天動力OA專注于協(xié)同系統(tǒng)15年以來，一直都很注重服務，其“五六六三”的管家式服務模式在業(yè)內廣受好評。憑借著“全方位、深層次”的服務特點，華天動力OA在國內眾多OA品牌中脫穎而出，取得優(yōu)勢，占據(jù)了領先的地位。下面我們簡單分析一下，究竟是怎樣的全方位服務使得華天動力在服務方面如此突出呢？
“五六六三”的服務體系
華天動力致力于打造人性化服務，推出了“五六六三”的管家式服務體系，以“貼心、溫心、細心、專心、放心”獲得了良好的口碑。它的服務涉及方方面面：定制服務、升級服務、二次開發(fā)服務、咨詢服務、跟蹤服務，只要是跟企業(yè)用戶的利益相關，華天動力都會盡力做到。華天動力始終遵循著客戶至上的原則，服務種類多，服務方面齊全，服務質量好，還可以為企業(yè)用戶量身定制，進行全程跟蹤服務。一旦發(fā)現(xiàn)故障，系統(tǒng)管理員會迅速制定維護和處理方法，幫助客戶解決疑難問題?？蛻粝蛉A天動力進行咨詢服務時，可以采取多種手段。除了采取電話聯(lián)系、郵件咨詢方式之外，還可以選擇通過遠程登錄軟件直接連接OA系統(tǒng)，進行“遠程手術”式的在線維護，實現(xiàn)比上門更及時、更方便、更低成本的遠程服務；甚至可以根據(jù)自己的需要申請上門服務。
售前、售后全方位無死角
在售前服務中，華天動力享譽頗多的應該是免申請免注冊的免費試用服務，能夠讓企業(yè)更加深入地了解OA系統(tǒng)，通過企業(yè)的親身體驗來選擇真正適合于自己的OA系統(tǒng)，這也算是其他廠商很少可以做到的創(chuàng)新服務。而企業(yè)在使用OA系統(tǒng)的過程中難免會出現(xiàn)許多問題，這時就顯示出了售后服務的重要性。在征得了客戶的同意后，為了能夠及時解決客戶的困擾，華天動力對于客戶的使用情況可謂是時時跟蹤，又有遠程服務與上門服務相結合，遠程服務省時省力節(jié)約成本，而上門服務則更便于客戶與華天動力技術人員的溝通，更好地解決問題，當然，這一切都有賴于華天動力在十五年的發(fā)展過程中建立起來的完整的服務體系，各大省市的二十個銷售服務中心都是及時快速為客戶解決問題的良好保障。
企業(yè)在OA選型的時候往往會猶豫不決，無法確定所選產品的價值是否與自己的投入等同。誠然，品牌影響力是OA選型不可忽視的重要因素，但企業(yè)更應該從長遠的角度去考慮問題。關注OA服務，為的是在以后的使用當中給自己提供一種保障。以管家式服務在業(yè)內享譽盛名的華天動力已經(jīng)默默地為你打理好了一切，它所做的一切努力都是為了讓使用者放心。華天動力OA，以全方位服務定優(yōu)勢！
