先來(lái)看一組關(guān)于OA市場(chǎng)的數(shù)據(jù)：2015年OA市場(chǎng)規(guī)模為77.8億元,相較2014年增長(zhǎng)率達(dá)到了13.2%,（移動(dòng)信息化研究中心）預(yù)計(jì)2017年OA市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到97億元,而年增長(zhǎng)率則會(huì)下滑至11% 左右。
數(shù)據(jù)的結(jié)論可以佐證這樣一個(gè)觀點(diǎn)：中國(guó)的OA市場(chǎng)規(guī)模龐大，但是未來(lái)總體增長(zhǎng)已經(jīng)出現(xiàn)疲態(tài)。而這樣的疲態(tài)，可以在百度指數(shù)中走線很好的呈現(xiàn)。以2013年到2016年度“OA”百度指數(shù)來(lái)看，OA整體搜索情況并未有明顯增長(zhǎng)。這種疲態(tài)表現(xiàn)在OA市場(chǎng)上，是近十年，新興的OA品牌能夠展露頭角的越來(lái)越少，當(dāng)前的OA市場(chǎng)品牌格局趨于穩(wěn)定。
圖1：2013.7-2016.7“OA”百度搜索指數(shù)
隨著OA市場(chǎng)形成穩(wěn)定的品牌格局，品牌已經(jīng)能一定程度上反應(yīng)出產(chǎn)品質(zhì)量、功能應(yīng)用成熟度、售后服務(wù)等方便能力的強(qiáng)弱，企業(yè)用戶通過品牌可以更便捷的對(duì)OA做出綜合評(píng)價(jià)。因此，越來(lái)越多的企業(yè)用戶開始將品牌影響力作為采購(gòu)OA的首要考量因素。
穩(wěn)定的品牌格局里，多年深耕的OA廠商占據(jù)著市場(chǎng)主流，不管是市場(chǎng)認(rèn)知還是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力，主流的OA系統(tǒng)占據(jù)著明顯優(yōu)勢(shì)。用戶選型OA系統(tǒng)，很大程度上只是在主流OA中做選擇。
所謂主流OA系統(tǒng)滿足這兩個(gè)基礎(chǔ)的條件：符合深耕定義，成立時(shí)間超過10年；有廣泛的用戶基礎(chǔ)，服務(wù)企業(yè)超過1萬(wàn)余家。當(dāng)前OA市場(chǎng)里知名度較高的主流OA有泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA、藍(lán)凌OA、通達(dá)OA等。
圖2：五大主流OA系統(tǒng)
1. 泛微：★★★★
上海泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱“泛微”)成立于2001年,首提“協(xié)同”理念，泛微自主研發(fā)了協(xié)同管理產(chǎn)品系列,包括泛微協(xié)同管理平臺(tái)(e-cology)、泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版(e-office)產(chǎn)品系列。
作為老牌的OA廠商,泛微最擅長(zhǎng)的就是品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣,事實(shí)上,泛微可能是OA行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)做得最好的一個(gè)；泛微另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是傳統(tǒng)渠道布局優(yōu)勢(shì)明顯，泛微在渠道布局上具有突出優(yōu)勢(shì),多年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)使得其構(gòu)建了相當(dāng)成熟的渠道布局，由此積累了大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)案例。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
1. 泛微產(chǎn)品成熟度高,模塊多：泛微OA產(chǎn)品整體成熟度較高,切具有多個(gè)差異化功能的功能模塊,滿足客戶多樣性需求能力強(qiáng)；
2.協(xié)同管理理念突出,用戶界面良好：泛微采用Php（e-office標(biāo)準(zhǔn)版）和Java（e-cology）兩條腿走路,協(xié)同管理理念比較先進(jìn),頁(yè)面布局和功能設(shè)計(jì),展現(xiàn)層面比較不錯(cuò),各項(xiàng)功能比較完善,數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度高。
劣勢(shì)：
1. 泛微后臺(tái)設(shè)置精細(xì)而復(fù)雜，實(shí)施時(shí)間比較久；作為全員使用的OA系統(tǒng)，泛微系統(tǒng)易用性不高；維護(hù)困難，需要專人維護(hù)且成本較高；
2. 使用企業(yè)需配置有一定信息化基礎(chǔ)的人員維護(hù)，有專人負(fù)責(zé)信息化管理和日常維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)人員要對(duì)計(jì)算機(jī)操作比較熟練；且泛微需要針對(duì)管理員進(jìn)行專門的培訓(xùn)。
3. 主流OA系統(tǒng)中價(jià)格較高。
2. 致遠(yuǎn)：★★★☆
北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司2002年成立于北京,在全國(guó)設(shè)有35個(gè)分支機(jī)構(gòu),致遠(yuǎn)專注協(xié)同管理軟件領(lǐng)域十四年,形成了協(xié)同領(lǐng)域比較完整的產(chǎn)品線及解決方案。
致遠(yuǎn)OA辦公系統(tǒng)依靠用友的渠道，在市場(chǎng)拓展上具有一定優(yōu)勢(shì)，多年來(lái)在OA辦公系統(tǒng)市場(chǎng)渠道占有率第一。借助與用友之間的關(guān)系，用友系的客戶在采購(gòu)OA系統(tǒng)的時(shí)候，必不可少的會(huì)考慮到，甚至首選致遠(yuǎn)OA，作為中國(guó)本土最大的管理軟件廠商，用友軟件為致遠(yuǎn)軟件提供了足夠豐富的養(yǎng)分。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
1. 致遠(yuǎn)OA采用J2EE技術(shù)開發(fā)，功能完善，流程管理、文檔管理等功能較為成熟，在產(chǎn)品化領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)較為明顯。
2. 因?yàn)榻?jīng)歷與用友的多次整合，致遠(yuǎn)OA辦公系統(tǒng)宣傳能與現(xiàn)有的用友財(cái)務(wù)、ERP等軟件無(wú)縫集成，與其他產(chǎn)品相比具有一些先天性優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì)：
1. 致遠(yuǎn)OA在一些個(gè)性化的應(yīng)用，以及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用中表現(xiàn)得比較薄弱，不適合對(duì)二次開發(fā)有較多需求的企業(yè)，產(chǎn)品各個(gè)版本的兼容度也不高；
2. 致遠(yuǎn)OA無(wú)論在產(chǎn)品上，還是市場(chǎng)上，都顯得保守一些，其主打的是標(biāo)準(zhǔn)流程和自由流程，官網(wǎng)所宣傳的“智慧協(xié)同和工作流”則是引用了華天動(dòng)力OA的創(chuàng)意理念。
3. 華天動(dòng)力：★★★☆
大連華天軟件有限公司成立于2005年（前身為新思創(chuàng)），是“智慧協(xié)同”理念開創(chuàng)者。通過十五年的OA研發(fā)，建立了完整的協(xié)同系列產(chǎn)品線，在中端企業(yè)市場(chǎng)建立了豐富的成功案例。
華天動(dòng)力也是行業(yè)內(nèi)最知名的技術(shù)派廠商，相對(duì)其他幾個(gè)OA辦公協(xié)同廠商，華天動(dòng)力是較為能夠靜下來(lái)心專注OA的技術(shù)研發(fā)細(xì)節(jié)的一家企業(yè)。其“魔方架構(gòu)”是其獨(dú)立研發(fā)，“工作流專家”也是市場(chǎng)對(duì)于其工作流產(chǎn)品的贊譽(yù)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
1. 華天動(dòng)力OA采用J2EE技術(shù)開發(fā)，產(chǎn)品開放性、穩(wěn)定性較好，產(chǎn)品易用性好。
2. 華天動(dòng)力OA在OA辦公系統(tǒng)的核心技術(shù)，如個(gè)性化應(yīng)用的快速搭建（自定義平臺(tái)）、靈活的流程管理（工作流）、方便的數(shù)據(jù)整合，智能報(bào)表統(tǒng)計(jì)上深耕細(xì)作，能夠很好的迎合企業(yè)關(guān)鍵需求，深受一些務(wù)實(shí)的選型者的歡迎。
3. 高端性能產(chǎn)品中低端價(jià)格，性價(jià)比高。
劣勢(shì)：
1. 華天動(dòng)力在市場(chǎng)運(yùn)作上一般，不擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)；
2. 華天動(dòng)力前些年地面渠道較少，主要依靠直銷模式。不過在2016年，華天動(dòng)力已經(jīng)初步完成全國(guó)渠道布局，相信這種劣勢(shì)很快也會(huì)拉近。
4. 藍(lán)凌：★★★
深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司,創(chuàng)立于2001年,是一家?guī)椭鷤鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)服務(wù)商。
藍(lán)凌主要專注于知識(shí)管理與協(xié)同領(lǐng)域的實(shí)踐與研究，為企業(yè)提供以“藍(lán)凌移動(dòng)KK、微信企業(yè)號(hào)、阿里釘釘”為入口，為企業(yè)提供移動(dòng)化、平臺(tái)化、知識(shí)化、云端化的移動(dòng)互聯(lián)整體解決方案。藍(lán)凌OA是國(guó)內(nèi)OA廠商中唯一一家專注傳統(tǒng)地面銷售方式的OA廠商，產(chǎn)品的定制化特征非常明顯。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
1. 藍(lán)凌核心產(chǎn)品平臺(tái)EKP定位為管理支撐平臺(tái),可與和ERP進(jìn)行聯(lián)接(如SAP集成、門戶整合等)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),處理ERP不擅長(zhǎng)的如流程&協(xié)作、知識(shí)管理、企業(yè)社區(qū)等。
2. 主要優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品定制化以及移動(dòng)OA市場(chǎng)。
劣勢(shì)：
1. 很少在互聯(lián)網(wǎng)中做推廣，所以藍(lán)凌OA在互聯(lián)網(wǎng)品牌中缺乏名氣；
2. 因?yàn)槠涠ㄖ苹厣?，并不提供?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，產(chǎn)品普適化程度低，價(jià)格定位比較高端。
5. 通達(dá)信科：★★★
北京通達(dá)信科科技有限公司隸屬于中國(guó)兵器工業(yè)信息中心，簡(jiǎn)稱通達(dá)信科。是國(guó)內(nèi)協(xié)同管理軟件行業(yè)里唯一一家國(guó)企單位，也是行業(yè)內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的老牌OA廠商。
一直以來(lái)，通達(dá)OA的定位十分明確，核心業(yè)務(wù)偏向中小企業(yè)客戶、中低端客戶，在銷售策略上提供免費(fèi)使用權(quán)，形成較旺人氣。價(jià)格上，通達(dá)OA也很低端，對(duì)用戶來(lái)說比較實(shí)惠，性價(jià)比較高?？傊?，通達(dá)OA適合那些對(duì)技術(shù)不敏感，而對(duì)功能和價(jià)格敏感的小型企業(yè)。但2015年之后，由于種種原因，通達(dá)市場(chǎng)知名度正在下滑。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
1. 通達(dá)OA功能全面，更新很快，容易實(shí)施和上手；
2. 通達(dá)定位中小企業(yè)客戶，價(jià)格較低，性價(jià)比高。
劣勢(shì)：
1. 通達(dá)OA是主流OA辦公系統(tǒng)中唯一采用PHP開發(fā)的，企業(yè)管理軟件中，已經(jīng)很難找到php開發(fā)的產(chǎn)品了，從某種程度上來(lái)說，成也PHP敗也PHP；
2. 通達(dá)OA開發(fā)技術(shù)落伍，界面比較粗糙，不適合中大型企業(yè)，且盜版多。
OA品牌作為企業(yè)用戶選型OA首要考量因素，首當(dāng)其沖的成為本篇調(diào)研報(bào)告的開場(chǎng)。隨著OA選型的其他要素如技術(shù)、市場(chǎng)、服務(wù)等因素展開，本次2016年OA市場(chǎng)的綜合調(diào)研也將逐漸在多方面展開。
