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[IT168]OA系統(tǒng)怎么選，看CIO們怎么說（下）
根據(jù)對CIO們以及華天動力的采訪，筆者整理了OA系統(tǒng)選型中的四個關(guān)鍵問題，在上一篇文章中，我們介紹了前兩個問題：靈活的開放性，以及便捷的易用性。
今天，我們繼續(xù)介紹另外兩個問題：
三、強(qiáng)健的健壯性
OA系統(tǒng)的選型，大家容易看到表面的東西，比如方案、界面、功能等等，對于系統(tǒng)背后的一些關(guān)鍵性能，如運(yùn)行速度、穩(wěn)定性、安全性等卻不容易看到。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，會有越來越多的人同時在線使用OA系統(tǒng)，因此就需要考慮到系統(tǒng)的性能是否可以保障，做到不延遲、不掉線、不宕機(jī)、不丟數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)的運(yùn)行性能，跟企業(yè)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、部署方式有關(guān)，也跟OA系統(tǒng)本身的技術(shù)架構(gòu)有很大關(guān)系。優(yōu)秀的OA系統(tǒng)，可以通過一系列優(yōu)化設(shè)計，最大限度降低對硬件環(huán)境的負(fù)載，減少企業(yè)在硬件方面的大量投資，使運(yùn)行更加順暢。
值得一提的是，當(dāng)前90%以上的OA系統(tǒng)采用JAVA開發(fā)技術(shù)，這可能會導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)行速度變慢。為此，必須在設(shè)計時對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，比如華天動力OA系統(tǒng)就采用了“信息推送”、“緩存技術(shù)”等一系列優(yōu)化手段，極大的提升了系統(tǒng)的運(yùn)行速度。
四、方便的維護(hù)性
OA系統(tǒng)作為一種企業(yè)級管理軟件，對服務(wù)的依賴度很高。在后期使用過程中，需要持續(xù)的調(diào)整、優(yōu)化和開發(fā)，才能夠越用越好，發(fā)揮出最大價值。
但這里的“服務(wù)”，并不一定要完全依賴于廠商，而是用戶自己也可以方便的維護(hù)。
如果一個OA系統(tǒng)維護(hù)起來的難度和成本很高，那么對企業(yè)來說是非常痛苦的事情，因為這需要耗費(fèi)巨大的精力和財力，很難用得長久。
所以，CIO們在選擇企業(yè)OA系統(tǒng)時，都要求其維護(hù)相對簡單，可以將更多精力用于業(yè)務(wù)優(yōu)化，而不是技術(shù)本身。對眾多中小企業(yè)的管理者來說，更希望OA系統(tǒng)不需要專業(yè)的技術(shù)人員，或者專職的管理員來維護(hù)，普通員工就能夠搞定最好。
同時，CIO們也希望廠商能夠提供實(shí)時在線幫助，有任何問題都可以及時解決。比如華天動力OA系統(tǒng)的客服中心就通過QQ、EMAIL、電話、遠(yuǎn)程訪問等各種方式為用戶提供服務(wù)，可以在第一時間幫助用戶解決問題，這比上門服務(wù)要方便得多，同時也幫用戶節(jié)約了一筆不菲的服務(wù)費(fèi)。
最后，筆者要說的是，OA系統(tǒng)的選型是一件個性化很強(qiáng)的工作，但同時也有很多的共性。這些共性，就是優(yōu)秀OA系統(tǒng)必備的基本素質(zhì)，包括開放性、易用性、健壯性以及維護(hù)性等。要想用好OA系統(tǒng)，基本素質(zhì)方面絕對不能有任何缺陷。
關(guān)鍵詞:
系統(tǒng)
