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[網(wǎng)界]OA辦公系統(tǒng)流程管理，CIO你真的懂么？
作為OA辦公系統(tǒng)最重要的功能應(yīng)用，流程管理在近年來受到CIO們?cè)絹碓蕉嗟闹匾?。但是很多企業(yè)在初次引進(jìn)OA辦公系統(tǒng)時(shí)，并沒有對(duì)流程管理很重視。隨著企業(yè)的迅猛發(fā)展和不斷壯大，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)不斷增多，組織架構(gòu)也越來越復(fù)雜，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率因此也受到極大影響，對(duì)企業(yè)日常工作流進(jìn)行高效優(yōu)化也成為最常見的信息化需求。
對(duì)此，有著“工作流管理專家”之稱的華天動(dòng)力提醒到，一旦企業(yè)開始對(duì)流程管理提出更多要求，這往往帶來更多的工作量和成本支出，為此， CIO應(yīng)充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在引進(jìn)OA辦公系統(tǒng)時(shí)，更加注重對(duì)OA流程管理的考察。但需要注意的是，對(duì)于OA辦公系統(tǒng)最核心的功能——流程管理，CIO是否真的懂呢？
如今的OA辦公系統(tǒng)流程管理已經(jīng)遠(yuǎn)非傳統(tǒng)的工作流、行政審批的概念，而是涉入越來越多的業(yè)務(wù)流程管理，和BPM不斷融合。要知道，OA辦公系統(tǒng)早已不是簡(jiǎn)單的辦公自動(dòng)化，而是強(qiáng)調(diào)多人多部門的協(xié)同辦公，也就是有關(guān)聯(lián)的辦公，這才是真正的協(xié)同辦公，而有關(guān)聯(lián)的辦公自然是通過流程管理來實(shí)現(xiàn)。
華天動(dòng)力專家認(rèn)為，OA辦公系統(tǒng)最根本作用就是解決多人員、多部門間的高效協(xié)同辦公問題，而這個(gè)工作正是通過流程管理來完成的，OA流程管理貫穿整個(gè)OA辦公系統(tǒng)，也正因?yàn)閺?qiáng)大的流程管理，OA辦公系統(tǒng)才能夠真正實(shí)現(xiàn)解決信息孤島，打破部門壁壘以及快樂辦公的作用。
那到底什么是流程管理？很多CIO在接觸OA之后，都會(huì)問這樣一個(gè)問題。在華天動(dòng)力專家看來，流程是為實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，在多個(gè)參與者之間，利用信息技術(shù)，按預(yù)定規(guī)則自動(dòng)傳遞文檔、信息或者任務(wù)，使團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作和管理更加規(guī)范、可控和高效。流程作為企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，不同部門、不同客戶和供應(yīng)商都需要流程來進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，以流程帶動(dòng)信息、物資和資金在企業(yè)內(nèi)部無障礙地流轉(zhuǎn)。
流程管理是一種以業(yè)務(wù)流程為中心，以提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。它是一個(gè)操作性的定位描述，包括流程分析、流程定義、時(shí)間安排、資源分配、流程質(zhì)量與效率測(cè)評(píng)、流程優(yōu)化等。企業(yè)流程管理的目的是提升企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，從而創(chuàng)造更多的效益。對(duì)用戶來說，判斷一個(gè)OA辦公系統(tǒng)是否給力，很大程度上在于它的流程設(shè)計(jì)是否蘊(yùn)含足夠的智慧。
為此，華天動(dòng)力在行業(yè)內(nèi)首次提出了智慧流程的概念。作為行業(yè)內(nèi)的工作流管理專家，華天動(dòng)力研發(fā)出的智慧流程堪稱是協(xié)同軟件技術(shù)的核心，它能夠連接起行政、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各項(xiàng)辦公職能，構(gòu)成一張企業(yè)協(xié)同辦公的高速公路網(wǎng)，為用戶創(chuàng)造巨大的協(xié)同價(jià)值，也指引了行業(yè)新的發(fā)展方向。
與傳統(tǒng)OA工作流相比，華天動(dòng)力的智慧流程具有優(yōu)異的靈活性、易用性和安全性，能夠動(dòng)態(tài)適應(yīng)管理制度和人員的各種變化，方便的檢索和統(tǒng)計(jì)流程中的數(shù)據(jù)，讓員工的溝通和協(xié)作更簡(jiǎn)單、更規(guī)范、更順暢，有力地保障了快樂辦公的實(shí)現(xiàn)。此外，華天動(dòng)力OA的表單和流程無縫集成且完全開放，能夠靈便的對(duì)接第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程整合，輕松實(shí)現(xiàn)工作流統(tǒng)一化、消除信息孤島和決策分析的重要應(yīng)用。
很多用戶引進(jìn)華天動(dòng)力OA之后，也發(fā)現(xiàn)這一信息化系統(tǒng)是非常智能化的，就像是一臺(tái)自動(dòng)化的機(jī)器一般。當(dāng)越來越多的流程在華天動(dòng)力OA系統(tǒng)里運(yùn)轉(zhuǎn)起來后，由工作流引發(fā)的齒輪效應(yīng)將帶動(dòng)其它功能都有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來，溝通協(xié)調(diào)、信息集成、知識(shí)沉淀、項(xiàng)目協(xié)作、業(yè)務(wù)合作等等，從而加速整個(gè)OA系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率自然也就獲得了提高。
這樣一來，智慧流程就相當(dāng)于為OA辦公系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)注入了活水，帶動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是CIO需要了解到的，OA辦公系統(tǒng)流程管理的最大魅力。一旦，CIO能夠成功借助OA辦公系統(tǒng)智慧流程打造高效的辦公模式，整個(gè)企業(yè)的健康快速發(fā)展將指日可待。
關(guān)鍵詞:
辦公系統(tǒng)
流程
