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[賽迪]OA軟件的價(jià)...
[賽迪]OA軟件的價(jià)值，你用到幾成？
OA軟件已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理的重要工具，據(jù)調(diào)查，OA軟件的普及率僅次于財(cái)務(wù)軟件，高于ERP、CRM、HR、BPM等企業(yè)級(jí)管理軟件。
但是，在高普及率的背后，卻是OA軟件的價(jià)值遠(yuǎn)未充分發(fā)揮出來(lái)。很多企業(yè)在上馬了OA軟件之后，應(yīng)用的范圍、深度、功能都很有限，沒(méi)有幫助企業(yè)解決重大問(wèn)題，這不能不說(shuō)是一種巨大的浪費(fèi)。
企業(yè)的CIO們當(dāng)然也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，卻沒(méi)有很好的辦法。曾經(jīng)有一位CIO在行業(yè)論壇上感慨：公司用OA三年多了，跑了不少流程，但主要應(yīng)用于行政、財(cái)務(wù)、人事這些職能部門(mén)，其它部門(mén)除了報(bào)銷(xiāo)幾乎不用……如何提升OA的價(jià)值？
也有CIO對(duì)如何發(fā)揮OA軟件的價(jià)值表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，某IT主管認(rèn)為：
首先，OA運(yùn)用好，價(jià)值是客觀存在的，只是因?yàn)闆](méi)有總結(jié)和表達(dá)；
其次，要想OA應(yīng)用好，又能顯性地體現(xiàn)價(jià)值，只有從存在的重要問(wèn)題和重要需求出發(fā)，從滿(mǎn)足這個(gè)需求，或解決這個(gè)問(wèn)題的角度去推動(dòng)OA應(yīng)用；
再次，發(fā)現(xiàn)和識(shí)別什么是“重要問(wèn)題和重要需求”。在企業(yè)里需要熟悉業(yè)務(wù)，也需要一定職位，否則，你無(wú)法發(fā)現(xiàn)什么是“重要問(wèn)題和重要需求”，它們可能是老板和決策層提出的問(wèn)題，要有渠道了解這些問(wèn)題。
對(duì)于如何發(fā)揮OA軟件的價(jià)值，OA軟件廠商自然也有義不容辭的作用。作為“OA軟件與解決方案頂級(jí)提供商”，華天動(dòng)力OA軟件的項(xiàng)目總監(jiān)萬(wàn)先生談了自己的看法。
他認(rèn)為，關(guān)于OA軟件的價(jià)值，各廠商都有自己很完善和先進(jìn)的理論，但有些理論往往是看起來(lái)很漂亮，做起來(lái)很迷茫。要提升OA軟件的價(jià)值，歸根到底要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和管理特點(diǎn)來(lái)做。從實(shí)踐的角度來(lái)說(shuō)，我們可以談一些具體的做法，比如下面這些：
是否可以整合更多的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)來(lái)，集成更多的業(yè)務(wù)流程管理；
是否可以和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與共享，減少信息孤島，消除重復(fù)工作；
是否可以生成更全面、更智能的數(shù)據(jù)報(bào)表，為管理者提供決策參考；
是否可以將文檔管理、知識(shí)管理、社區(qū)論壇等功能用好，建立學(xué)習(xí)性文化和學(xué)習(xí)型組織；
是否可以進(jìn)行全面的工作計(jì)劃管理，和績(jī)效考核、預(yù)算管理、合同管理等核心職能；
是否可以將供應(yīng)商或用戶(hù)的一些數(shù)據(jù)和流程整合進(jìn)來(lái)……
顯然，因?yàn)槿A天動(dòng)力OA軟件擁有全國(guó)數(shù)千家用戶(hù)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，每天都要和大量用戶(hù)進(jìn)行大量的溝通，所以非常了解用戶(hù)的應(yīng)用情況，能夠從實(shí)際出發(fā)，提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。萬(wàn)先生的建議就非常務(wù)實(shí)和可行。
其實(shí)，萬(wàn)先生的觀點(diǎn)正好表現(xiàn)出了OA軟件的應(yīng)用重點(diǎn)和發(fā)展方向，那就是整合、處理更多的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，成為集辦公、業(yè)務(wù)、決策管理于一體的協(xié)同辦公平臺(tái)，成為企業(yè)信息、知識(shí)、數(shù)據(jù)、流程交匯的中心平臺(tái)，這才是一個(gè)OA軟件真正的價(jià)值。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不必著急，但也不能拖延，OA軟件的使用必然是一個(gè)由淺入深、循序漸進(jìn)的過(guò)程。只要持續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行OA軟件和企業(yè)管理的不斷融合，必然會(huì)讓OA軟件發(fā)揮出越來(lái)越大的價(jià)值。
關(guān)鍵詞:
價(jià)值
軟件
