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[賽迪]OA軟件的價...
[賽迪]OA軟件的價值，你用到幾成？
OA軟件已經(jīng)成為中國企業(yè)內(nèi)部管理的重要工具，據(jù)調(diào)查，OA軟件的普及率僅次于財務(wù)軟件，高于ERP、CRM、HR、BPM等企業(yè)級管理軟件。
但是，在高普及率的背后，卻是OA軟件的價值遠未充分發(fā)揮出來。很多企業(yè)在上馬了OA軟件之后，應(yīng)用的范圍、深度、功能都很有限，沒有幫助企業(yè)解決重大問題，這不能不說是一種巨大的浪費。
企業(yè)的CIO們當然也意識到這個問題，卻沒有很好的辦法。曾經(jīng)有一位CIO在行業(yè)論壇上感慨：公司用OA三年多了，跑了不少流程，但主要應(yīng)用于行政、財務(wù)、人事這些職能部門，其它部門除了報銷幾乎不用……如何提升OA的價值？
也有CIO對如何發(fā)揮OA軟件的價值表達了自己的觀點，某IT主管認為：
首先，OA運用好，價值是客觀存在的，只是因為沒有總結(jié)和表達；
其次，要想OA應(yīng)用好，又能顯性地體現(xiàn)價值，只有從存在的重要問題和重要需求出發(fā)，從滿足這個需求，或解決這個問題的角度去推動OA應(yīng)用；
再次，發(fā)現(xiàn)和識別什么是“重要問題和重要需求”。在企業(yè)里需要熟悉業(yè)務(wù)，也需要一定職位，否則，你無法發(fā)現(xiàn)什么是“重要問題和重要需求”，它們可能是老板和決策層提出的問題，要有渠道了解這些問題。
對于如何發(fā)揮OA軟件的價值，OA軟件廠商自然也有義不容辭的作用。作為“OA軟件與解決方案頂級提供商”，華天動力OA軟件的項目總監(jiān)萬先生談了自己的看法。
他認為，關(guān)于OA軟件的價值，各廠商都有自己很完善和先進的理論，但有些理論往往是看起來很漂亮，做起來很迷茫。要提升OA軟件的價值，歸根到底要結(jié)合企業(yè)的實際業(yè)務(wù)和管理特點來做。從實踐的角度來說，我們可以談一些具體的做法，比如下面這些：
是否可以整合更多的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進來，集成更多的業(yè)務(wù)流程管理；
是否可以和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與共享，減少信息孤島，消除重復(fù)工作；
是否可以生成更全面、更智能的數(shù)據(jù)報表，為管理者提供決策參考；
是否可以將文檔管理、知識管理、社區(qū)論壇等功能用好，建立學習性文化和學習型組織；
是否可以進行全面的工作計劃管理，和績效考核、預(yù)算管理、合同管理等核心職能；
是否可以將供應(yīng)商或用戶的一些數(shù)據(jù)和流程整合進來……
顯然，因為華天動力OA軟件擁有全國數(shù)千家用戶的實施經(jīng)驗，每天都要和大量用戶進行大量的溝通，所以非常了解用戶的應(yīng)用情況，能夠從實際出發(fā)，提出有建設(shè)性的意見。萬先生的建議就非常務(wù)實和可行。
其實，萬先生的觀點正好表現(xiàn)出了OA軟件的應(yīng)用重點和發(fā)展方向，那就是整合、處理更多的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，成為集辦公、業(yè)務(wù)、決策管理于一體的協(xié)同辦公平臺，成為企業(yè)信息、知識、數(shù)據(jù)、流程交匯的中心平臺，這才是一個OA軟件真正的價值。
對企業(yè)來說，不必著急，但也不能拖延，OA軟件的使用必然是一個由淺入深、循序漸進的過程。只要持續(xù)堅持進行OA軟件和企業(yè)管理的不斷融合，必然會讓OA軟件發(fā)揮出越來越大的價值。
關(guān)鍵詞:
價值
軟件
