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[IT168] 華天動力談OA軟件選用七宗罪（上）
[IT168] 華天動力談OA軟件選用七宗罪（上）
OA軟件的選用有一個很有意思的現(xiàn)象，那就是看起來容易但用好了難。很多企業(yè)對OA軟件的使用都停留在很淺的層次，比如信息發(fā)布、文件傳遞和簡單的審批。
為什么會產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢？小編采訪了有“工作流管理專家”之稱的華天動力，請華天動力OA軟件的高級項目經(jīng)理萬先生談談這個問題。
萬先生實施過數(shù)百家企事業(yè)單位的OA軟件，在他看來，OA軟件之所以沒有用好，不能夠發(fā)揮其應有的價值，主要有以下七個方面的原因，不妨稱之為“七宗罪”，包括：需求不清、產(chǎn)品不力、實施不當、高層不用、員工不愛、耐心不夠、服務不好。
需求不清
有些企業(yè)雖然上馬了OA軟件，但對于OA軟件的特點，以及要解決自己的哪些問題并不清楚，只是籠統(tǒng)的認為要實現(xiàn)辦公自動化，提高辦公效率。
有的企業(yè)領導聽到或看到別的企業(yè)在用OA軟件，覺得自己也應該用一個，于是就讓下屬去選型。下屬對OA軟件非常陌生，也沒有明確的目標，只能是邊學邊找，在各種OA軟件五花八門的功能、報價、理念中迷失，往往選了一個根本不適合自己的軟件。
這樣的軟件安裝后，企業(yè)上下都不知道怎么用才好。簡單的應用好像沒什么價值，復雜的應用又用不起來，感覺OA軟件好像沒什么大用處，甚至還會增加工作負擔。時間不長，也就無人問津了。
產(chǎn)品不力
有的企業(yè)需求很清晰，就是為了解決幾個主要問題，但是卻沒有找到適合自己的產(chǎn)品。目前OA軟件市場上產(chǎn)品很多，各種類型龍蛇混雜，不認真研究和對比，很容易導致選型不當。
有時候并不是產(chǎn)品不好，而只是不適合自己，也就是說產(chǎn)品的長處和自己的需求不能對接。比如有的OA軟件具有非常強大的基礎平臺，但是標準化功能卻很弱，需要進行大量的二次開發(fā)才能使用。這時候如果企業(yè)的需求不是很特殊，就沒必要花高價采購這樣的軟件。
還有的企業(yè)在對比一番后，發(fā)現(xiàn)OA軟件的報價差異極大，從幾千元、幾萬元到幾十萬元不等，于是就認為OA軟件的價格水分太大，不值那么多錢。而且看起來功能也都差不多，便挑便宜的選了一個。
結(jié)果用了后才發(fā)現(xiàn)這樣的軟件問題太多，功能不完善，服務不到位，系統(tǒng)也不穩(wěn)定，根本沒法用好。任何商品貴的不一定好，但便宜的一定不會很好。
在信息化行業(yè)有句老話叫“三分軟件、七分實施”。意思是一個項目能否做好，三分在于產(chǎn)品，七分在于實施，這句話其實是有很大的誤區(qū)的。產(chǎn)品是一切的基礎，產(chǎn)品不行，累死實施也白搭。
實施不當
即使有幸選了一款優(yōu)秀的、適合自己的OA軟件，企業(yè)也不見得能用好。這個道理很簡單，同樣的產(chǎn)品，有的人能用好，有的人卻用不好。
造成這個問題的原因首先在于實施不當。拿到OA軟件之后，項目主管都要認真的做好準備工作，軟件如何安裝、如何訪問，賬號和權限如何分配，需要重點使用哪些功能，不使用的功能是否要屏蔽，流程和表單如何設計，如何培訓，如何試運行，如何讓員工快速上手和適應軟件，如何制定制度保障使用……這些問題都需要有非常清晰的思路。
萬先生認為，良好的實施必須要一鼓作氣，盡量縮短實施周期，對于比較復雜的實施工作必須分階段、分目標的進行。本著先易后難、先淺后深的原則，盡快讓員工直觀感受到OA軟件的作用，喜歡上OA軟件并形成習慣，才能保證后期工作的順利開展，而不是半途而廢，甚至出師未捷身先死。
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關鍵詞:
華天
動力
軟件
