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[網(wǎng)界]OA等管理軟件智慧如何與企業(yè)結(jié)合
[網(wǎng)界]OA等管理軟件智慧如何與企業(yè)結(jié)合
在中國最大的實(shí)名CIO社交平臺——e行網(wǎng)上，一個(gè)話題引起了CIO們的熱烈探討，那就是軟件智慧如何與企業(yè)管理協(xié)進(jìn)，要先固化再優(yōu)化嗎？這些討論對OA系統(tǒng)這種典型的管理軟件應(yīng)用具有重要參考意義。
小編摘錄了幾個(gè)有代表性的討論帖，同時(shí)請華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的實(shí)施總監(jiān)張浩為大家做一個(gè)解讀。華天動(dòng)力OA系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)素有“工作流管理專家”之稱，幫助數(shù)千家企事業(yè)單位成功實(shí)施了OA辦公管理軟件，相信這些經(jīng)驗(yàn)會給大家?guī)硪恍椭?br />
【冠軍建材股份有限公司CIO郭啟瑞】：目前許多優(yōu)良的軟件都預(yù)留彈性，讓企業(yè)流程可以依照需求更改，當(dāng)然，這一個(gè)時(shí)候也是組織流程再造的機(jī)會點(diǎn)，對于系統(tǒng)無法達(dá)成或沒有的功能又非要不可時(shí)才考慮導(dǎo)入時(shí)一并開發(fā)。但是，建議要降低，如果不是非要不可時(shí), 可以等系統(tǒng)上線穩(wěn)定后再來開發(fā)改善（優(yōu)化）， 這樣上線問題會降低很多，上線時(shí)間拉的越長，失敗機(jī)會越高。
【華天動(dòng)力實(shí)施經(jīng)理張浩】：這個(gè)觀點(diǎn)非常正確，我們一直告誡客戶，在OA系統(tǒng)未上線或剛上線時(shí)，盡量不要進(jìn)行大范圍的改動(dòng)。因?yàn)檫@時(shí)候客戶對系統(tǒng)還不夠熟悉，這時(shí)候提出來的需求往往是不成熟的，甚至是錯(cuò)誤的。在這種情況下做的二次開發(fā)，很容易不適用，耗費(fèi)了不必要的時(shí)間和成本。所以我們建議客戶在應(yīng)用一段時(shí)間以后，這個(gè)時(shí)間通常是半年以上，結(jié)合系統(tǒng)和自己的實(shí)際情況，再整理意見和需求，就更有針對性，更準(zhǔn)確了。
【碧桂園公司流程經(jīng)理李昌明】：與軟件智慧協(xié)進(jìn)的思路是沒錯(cuò)的，但是先固化再優(yōu)化，還是要針對企業(yè)現(xiàn)狀而定。對于不注重IT價(jià)值的企業(yè)來說，直接要求固化的誘因和方向要明確，即：通過軟件將本來存在的問題暴露出來，利用軟件樹立起標(biāo)靶，讓企業(yè)重視起來再做優(yōu)化；有的企業(yè)光強(qiáng)調(diào)固化，但固化的目的是什么沒有搞清楚，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)出了問題就退縮了，不知所措。有的企業(yè)管理規(guī)范，對IT重視程度高，則可以考慮從管理角度直接優(yōu)化后，固化到軟件里進(jìn)行觀察，也是可行的。
【華天動(dòng)力實(shí)施經(jīng)理張浩】：沒錯(cuò)，企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展階段不同，應(yīng)該采用不同的策略。如果企業(yè)當(dāng)前的主要矛盾是流程和管理混亂，那么當(dāng)務(wù)之急就是先規(guī)范起來，下一步工作才是優(yōu)化。如果追求一步到位的優(yōu)化，可能會久拖不決，阻力會很大。而如果企業(yè)的管理已經(jīng)比較規(guī)范，但效率較低，執(zhí)行不力，那么就應(yīng)該考慮如何優(yōu)化的問題，但是優(yōu)化軟件，還是優(yōu)化管理呢？這應(yīng)該是一個(gè)相互融合、相互促進(jìn)的過程。
【福建Micky.Yuan】：我覺得企業(yè)在建置信息化系統(tǒng)時(shí)，一般先標(biāo)準(zhǔn)化、再固化、最后優(yōu)化。在企業(yè)推進(jìn)一套新引進(jìn)的信息系統(tǒng)，對于員工而言就會涉及到業(yè)務(wù)模式的變更甚至?xí)|及其根本利益。
在企業(yè)信息化個(gè)人建設(shè)先標(biāo)準(zhǔn)化。信息系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)化后還不夠，還必須要強(qiáng)有力的執(zhí)行力進(jìn)行固化，方能使系統(tǒng)在企業(yè)進(jìn)行有效的應(yīng)用。此外，信息系統(tǒng)不是應(yīng)用上去就好，它是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，故在優(yōu)化上它又是那么的突顯。
【華天動(dòng)力實(shí)施經(jīng)理張浩】：企業(yè)實(shí)施管理軟件的同時(shí)，就是一個(gè)對企業(yè)管理重新梳理和優(yōu)化的過程。而實(shí)施成功，只是項(xiàng)目成功的第一步，企業(yè)的發(fā)展和改進(jìn)是沒有盡頭的，這就對管理軟件提出了很高的要求，是否能夠滿足企業(yè)的長期發(fā)展需求。
所以企業(yè)的CIO在選擇管理軟件時(shí)，既要解決當(dāng)前的主要矛盾，又要站在戰(zhàn)略高度兼顧未來的發(fā)展。事實(shí)上，包括OA在內(nèi)的任何管理軟件都很難推動(dòng)企業(yè)管理的優(yōu)化，因?yàn)檫@個(gè)工作的核心和根本是管理者，但軟件必須能夠適應(yīng)企業(yè)管理的優(yōu)化。
最后，張浩認(rèn)為，對OA系統(tǒng)等企業(yè)管理軟件來說，軟件智慧與管理實(shí)踐的結(jié)合，不如用“磨合”來形容更形象。作為磨合的主要操作人，CIO需要有能力平衡軟件和企業(yè)之間的關(guān)系，通過軟件來激發(fā)、保障企業(yè)管理的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)二者的和諧發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
管理軟件
智慧
企業(yè)
