工作流是
OA系統(tǒng)的核心,它將企業(yè)的辦公流程進行規(guī)范和簡化,以實現高效率網上協同辦公的目的,以至于很多人說工作流的設計水平代表了
OA系統(tǒng)的核心,它將企業(yè)的辦公流程進行規(guī)范和簡化,以實現高效率網上協同辦公的目的,以至于很多人說工作流的設計水平代表了
OA系統(tǒng)的設計水平。
通過華天動力
OA系統(tǒng)提供的網上試用版本,我們來直觀的了解一些當前OA工作流設計中最流行、最先進的技術,作為選擇和使用OA的參考。
我們將工作流分為流程和表單兩部分,本文先介紹流程設計部分。
圖形化流程和條件跳轉是優(yōu)秀OA的必備功能,雖然已經得到了比較廣泛的應用,但各產品設計的靈活性、完善性、易用性還是有很大差別的。
一、圖形化流程設計
如下圖所示,我在華天動力
OA系統(tǒng)中建立了“借款申請”流程圖,這是一個簡單但很典型的流程圖。
這種圖形化流程設計的好處是非常直觀,每個步驟的審批人、審批動作、審批順序、跳轉路徑都一目了然。 這個審批流程是基于崗位(角色)設置的,這樣就可以為一件工作建立統(tǒng)一的審批流程,并適用于全體人員。當申請人調用該流程時,系統(tǒng)會自動選擇他的部門經理、主管副總來進行審核,也會自動判斷是先由部門經理審核,還是直接交給副總或總經理或財務經理審核,無需為不同的人員和部門建立不同的流程,大大減少了流程設置的工作量。
如果想修改這個審批流程也很簡單,用鼠標拖拉流程圖到合適的位置,然后用鼠標右鍵點擊流程圖,就可以修改步驟基本屬性、設置跳轉路徑,或者刪除該節(jié)點。
所謂的步驟屬性是指該審批步驟包含的審批動作、審批權限、人員和崗位設置等一系列信息,如下圖示:
華天動力OA工作流中有一個很重要、也很實用的特點:自由流程和固定流程相結合。所謂固定流程是指只能按照預定好的流程自動流轉,無法更改;而自由流程則可以由上一步指定下一步的審批者。
以上面的“借款申請”為例,企業(yè)經常會出現不允許申請人、部門經理變更審批流程,但允許副總經理和總經理變更流程的情況,如果固定流程和自由流程不能結合使用,就很不方便了。
二、條件跳轉
所謂條件跳轉,就是可根據不同的條件,走不同的流程。在華天動力OA工作流中,將鼠標放在流程圖上,就能夠看到該步驟的詳細跳轉設置。
如下圖,是我將鼠標放在“申請人”節(jié)點上時顯示的跳轉路徑:
這里面提供了7種跳轉方式,比如當起草人的崗位級別是1(總經理級)時,審批單直接跳轉到節(jié)點5去找財務經理審批;當起草人崗位級別大于3(普通員工級),且申請金額小于等于5000元時,審批單跳轉到節(jié)點6去找部門經理審批;當起草人崗位級別等于3,且請款金額大于5000元時,審批單跳轉到節(jié)點7去找副總審批…… 完善的工作流設計可以按數值、時間、崗位、角色、權限等各種設置進行條件跳轉,而且崗位和角色設置非常靈活,支持一人多崗、固定崗位、相對崗位等。
這就讓流程設計非常靈活和簡單,實現一個表單、一個流程讓全單位使用,無需為不同部門和人員重復設計多個表單和流程。
OA工作流還有很多技術這里就不一一說明,工作流功能比較復雜,使用起來也比較難,如果不深入體驗很難了解清楚,所以很多人會覺得OA看起來都差不多,但購買后用了一段時間又發(fā)現這也不行,那也不行。很多管理員不得不去為每個部門都設置一個相似的流程,簡直是欲哭無淚。
所以,大家在購買OA前一定要讓廠商提供最新的試用版,深入工作流的內部,用自己企業(yè)的實際流程進行全面的演練,并多方面比較,選擇一個真正適合自己的
OA系統(tǒng)。