任務管理系統(tǒng)是適用于任何協(xié)作型組織(如政府機關、企事業(yè)單位),全面實施任務過程化、規(guī)范化、信息化的管理工具。任務管理系統(tǒng)是企業(yè)提升執(zhí)行力和管理水平的重要手段,所以是OA辦公系統(tǒng)中一項不可或缺的重要功能。
2月10日,以技術領先著稱的OA辦公系統(tǒng)廠商大連華天軟件發(fā)布了最新版本V520,在這個新版本中,任務管理功能也進行了重點升級。新版的任務管理通過管理者對任務的分配、管理和監(jiān)控,更加側重實現團隊成員的協(xié)同辦公、任務過程追蹤、經驗知識積累和任務績效考核,尤其在任務績效考核方面提供了大量的統(tǒng)計報表。
事實上,華天OA辦公系統(tǒng)的任務管理正是以A(金字塔)&T(扁平化)管理思想為理論基礎,以任務(項目、活動、事宜)過程化管理為核心,通過信息化手段實現任務管理的透明化、可視化、規(guī)范化和簡潔化,從而達到迅速提升執(zhí)行力的目的。
具體來說,華天動力任務管理的主要內容就是任務的分配、分解、變更、轉派、共享、提醒,以及任務的跟蹤、交流、反饋、查看,最后自動生成各人、各部門、各公司(適用于集團企業(yè))任務完成狀況的統(tǒng)計報表,為績效統(tǒng)計和各項管理決策提供精準的數據支撐。
它的大體應用過程是:上級主管新建一個任務單分配給任務責任人,同時也發(fā)給任務協(xié)辦人和參閱人,責任人接收任務單后開始執(zhí)行任務。在執(zhí)行過程中,任務的分配人、責任人、協(xié)辦人、參閱人可以隨時隨地的進行溝通、反饋和文檔共享,分配人可以隨時查看任務進度并進行督辦。
任務在執(zhí)行過程中可以進一步分解出多級子任務或變更,當任務延遲或完成時,由責任人提交申請給分配人確認。最后,系統(tǒng)生成各單位、部門、人員的績效統(tǒng)計報表,統(tǒng)計任務的完成狀況,如下圖示:
新版本在很多人性化應用上進行了升級,相對于華天OA辦公系統(tǒng)(
bankabmg.com)以前的任務管理功能更加實用,比如:在分配任務時,能夠按照設置的任務類別,顯示不同的任務模板;能夠自動生成任務編號和任務級別;任務允許分解、變更、轉派、共享;可以通過系統(tǒng)消息、手機短信、郵件等多種方式進行任務提醒;能夠導入、新建、自動生成工作日志等等。
而最大的變化,則是增加了大量的任務績效統(tǒng)計報表,可以按單位、部門、個人三個級別生成任務績效統(tǒng)計報表,為管理者的績效考核和任務管理提供幫助,如下圖示:
可以看到,華天動力新版本中的任務管理以對任務狀態(tài)的實時監(jiān)控為核心,通過對任務的可視化管理,使每個人的任務進展及完成情況一目了然,并能夠定時生成任務報表進行績效管理。同時任務管理與消息提醒、工作日程等功能模塊進行了高度的數據協(xié)同,使用戶在使用過程中能夠全方位、實時對自己負責的任務進行互動,使任務管理不僅僅停留在管理思想上,而是實實在在落到推動執(zhí)行上,從而打造高效的企業(yè)執(zhí)行文化,以任務管理為核心推動企業(yè)的管理上一個新臺階。
最后筆者想說是,任務管理是一個很難做的應用,因為它的行業(yè)性和個性化都很強,和獨立的任務/項目管理軟件不同,華天OA辦公系統(tǒng)中這種輕便、靈活的任務管理模塊具有輕量化和通用化的特點,它更易用,更適合一般的企業(yè)進行簡單、規(guī)范的任務管理。這其實也是OA辦公系統(tǒng)中集成的各項功能,如HR、CRM、檔案、資產等各種管理模塊的共同特點。