國內(nèi)信息化的快速發(fā)展帶來了協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的普及，為越來越多的企業(yè)帶來了方便和效益，極大地推動了企事業(yè)單位生產(chǎn)力的發(fā)展。同時，OA辦公系統(tǒng)市場本身也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時代，在最近幾年成為國內(nèi)軟件市場最耀眼的明星，引發(fā)了數(shù)百家廠商爭相介入。一時間，OA辦公系統(tǒng)市場競爭十分激烈，廠商良莠不齊。面對眾多廠商提供的產(chǎn)品，如何甄別優(yōu)劣，有以下五大評判標(biāo)準(zhǔn)：
1、基于主流技術(shù)
是否基于主流技術(shù)是最重要的一條評判依據(jù)。企業(yè)OA辦公系統(tǒng)的許多技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)制定了某些標(biāo)準(zhǔn)，例如電話交換網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(PSTN)、分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(X.25)。盡管其它領(lǐng)域沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是往往存在事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果廠商采納的技術(shù)符合這些標(biāo)準(zhǔn)，那么所構(gòu)造的企業(yè)OA辦公系統(tǒng)就容易得到技術(shù)支持，擴(kuò)展性較好。
2、系統(tǒng)的易用性
OA辦公系統(tǒng)的易用性就是客觀的評價用戶流暢使用OA辦公系統(tǒng)所付出的努力程度。因為OA辦公系統(tǒng)涉及使用的職員比較廣泛，不像財務(wù)軟體那樣只局限在企業(yè)內(nèi)部少量的職員。如果OA辦公系統(tǒng)的易用性較差，就需要對大批使用者進(jìn)行集體培訓(xùn)，這將造成不菲的成本。所以，評估OA辦公系統(tǒng)優(yōu)劣時，易用性是十分重要的一項。
3、開放、可擴(kuò)充
滿足開放性的要求，不僅意味著OA辦公系統(tǒng)可以獨立于硬件、操作系統(tǒng)，系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中能夠獲得更多的技術(shù)支持，容易升級，而且開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以和企業(yè)已有的信息資源集成。產(chǎn)品的可擴(kuò)充性好，則意味著一旦企業(yè)的需求發(fā)生變化，OA辦公系統(tǒng)能夠盡快的得到擴(kuò)充，原有的投入得到有效的保護(hù)，從而在整體上得到良好的投入產(chǎn)出效益。
4.廠商的售后服務(wù)
做軟件其實更多的是做服務(wù)，尤其是在OA這種蘊含管理思想的軟件中，服務(wù)更是重中之重。軟體廠商的售后服務(wù)不僅能真實的反饋出售后服務(wù)專員給予的意見是否懂行，從中折射出該軟件廠商對OA的理解深度。還能通過對OA辦公系統(tǒng)更新和維護(hù)等角度，窺探出廠商解決具體問題的時效性和應(yīng)變能力，進(jìn)而判定該廠商的實力。
5、產(chǎn)品性價比
性價比也是評價OA辦公系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過對產(chǎn)品的功能、價格、成熟度，售后服務(wù)、技術(shù)架構(gòu)和易用性綜合比較，可以衡量出不同OA辦公系統(tǒng)的性價比。
通過以上五大標(biāo)準(zhǔn)，我們可以篩選出當(dāng)前排名比較靠前的幾個OA辦公系統(tǒng)廠商，并將他們的產(chǎn)品進(jìn)行對比。他們是這個領(lǐng)域的主力軍，承擔(dān)著讓OA辦公系統(tǒng)行業(yè)健康快速發(fā)展的歷史使命。
NO1. 泛微
泛微從產(chǎn)品包裝到市場推廣的各個環(huán)節(jié)都做得比較完善，可以說是OA廠商中市場運作能力很強(qiáng)的一家公司。E-cology采用主流J2EE研發(fā)，功能性、穩(wěn)定性、開放性都很好。泛微也是分公司體制非常完善的OA企業(yè)，售后服務(wù)比較到位。但因為產(chǎn)品完善，價格較高，易用性也不高。
NO2. 致遠(yuǎn)
主流技術(shù)研發(fā)的致遠(yuǎn)OA功能設(shè)計比較均衡，沒有明顯的短板，也沒有明顯的優(yōu)勢。因為用戶群和產(chǎn)品定位的原因，他在傳統(tǒng)的OA應(yīng)用(流程和文檔管理為主)上，已經(jīng)比較成熟了，但在一些個性化的應(yīng)用，以及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用中則表現(xiàn)比較薄弱，性價比不高。企業(yè)考慮致遠(yuǎn)的OA辦公系統(tǒng)，有時是希望致遠(yuǎn)OA能夠與現(xiàn)有的用友財務(wù)、ERP等軟件無縫集成。這雖然看起來有一些先天優(yōu)勢，但實際上，很多企業(yè)普遍反映二者的整合差強(qiáng)人意。
NO3.華天動力
華天動力立足于協(xié)同軟件的中端市場，以工作流、報表和開放平臺三大技術(shù)為依托，技術(shù)較為扎實。在J2EE開放架構(gòu)基礎(chǔ)上的魔方架構(gòu)自定義平臺也是開放性較為徹底的OA平臺。但因為技術(shù)特性，市場操作能力一般，渠道能力近年內(nèi)有所提升。
NO4. 金和
金和在管理理念上的打造比較有優(yōu)勢，其創(chuàng)造的“精確管理”在全國各地演講、培訓(xùn)，宣傳，受到一些企業(yè)管理者的喜愛。但這凸顯出一個問題，那就是軟件實際應(yīng)用和“精確管理”理念的嚴(yán)重脫節(jié)在業(yè)內(nèi)屢受詬病，導(dǎo)致用戶實施項目后的心理落差較大。產(chǎn)品主要基于.NET平臺，不適用大型企業(yè)用戶平臺。
引進(jìn)OA辦公系統(tǒng)是企業(yè)信息化必經(jīng)之路。然而，很多企業(yè)CIO在OA的選型問題上，都會被困擾。通過了解如何評判OA辦公系統(tǒng)的優(yōu)劣，以及當(dāng)前市場OA廠商的實力，將有助于用戶選擇一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
