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[IT168]平臺駕到,協(xié)同辦公行業(yè)新變革
平臺化是協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)展的必由之路,而現(xiàn)在,協(xié)同辦公平臺的時代顯然已經(jīng)到來。
“系統(tǒng)的平臺性是我們選型考察的重點”,越來越多的CIO們將目光聚焦在協(xié)同辦公平臺上,并非是為了追求最先進的技術,而是實際需要。
在華天動力協(xié)同辦公系統(tǒng)的市場部范經(jīng)理看來,公司七年前開始進行協(xié)同辦公平臺的研發(fā)是極有遠見的?,F(xiàn)在,產(chǎn)品成熟了,市場也成熟了,這使得公司能夠繼續(xù)保持自己的競爭力,甚至可以說提升了自己的競爭力。
在平臺化的時代,范先生經(jīng)理協(xié)同辦公行業(yè)呈現(xiàn)出三大新的特征:
用戶需求發(fā)生重大變革
近幾年來,華天動力明顯感覺到,用戶的需求越來越多樣,越來越復雜,越來越深入。用戶需要的已經(jīng)不是一個簡單的辦公系統(tǒng),而是一個辦公平臺,系統(tǒng)成為平臺的一部分。
這種需求不但體現(xiàn)在大型企業(yè)身上,越來越多的中小企業(yè)也希望構(gòu)建平臺化的系統(tǒng)。
“你們的系統(tǒng)開放性怎么樣?”范經(jīng)理對筆者說,“這幾乎是每個用戶都會問到的問題,完全標準化的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足用戶的需求,因為用戶需求在向更高、更深的方向發(fā)展,從最基本的信息溝通、文件管理、公文審批到業(yè)務管理、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)整合、自定義開發(fā)……他們要求系統(tǒng)具有更高的業(yè)務性、平臺性、開放性和智能性,能夠滿足自己綜合性的需要。”
協(xié)同辦公系統(tǒng)的定位發(fā)生變革
在以前,協(xié)同辦公系統(tǒng)定位于行政辦公,從事的都是些很簡單的工作,就像一個文秘或助理一樣。
但現(xiàn)在,隨著用戶需求的變化,協(xié)同辦公系統(tǒng)的定位也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,成為綜合性的辦公和管理平臺,除了日常的行政辦公,還開始涉及更多的業(yè)務管理和項目管理、人事管理、客戶管理、資產(chǎn)管理、知識管理等等。更重要的是,這些管理職能并非孤立存在,而是互相關聯(lián)和整合的。
而且,協(xié)同辦公系統(tǒng)還開始連接其他的業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享,作為統(tǒng)一的入口和平臺,為管理者集中呈現(xiàn)各種數(shù)據(jù)、報表,服務于管理和決策。
現(xiàn)在的協(xié)同辦公系統(tǒng)已經(jīng)成長為一個經(jīng)理人了。
協(xié)同辦公系統(tǒng)技術發(fā)生變革
從LOTUS、.net、PHP多個平臺相爭,到J2EE一統(tǒng)天下;從以CS架構(gòu)為主流,到以BS架構(gòu)為主流,從文件型數(shù)據(jù)庫到關系型數(shù)據(jù)庫,從PC端應用到移動端應用……協(xié)同辦公系統(tǒng)的技術路線隨著用戶需求的發(fā)展變化,而不斷革新。
范經(jīng)理表示,當前,協(xié)同辦公系統(tǒng)的技術含量已經(jīng)完全不可同日而語,它運用到各項最先進的開發(fā)技術,比如架構(gòu)技術:SOA、MVC。接口技術:Webservics。集成技術:EAI、EIP。流程技術:BPM。數(shù)據(jù)挖掘:BI、大數(shù)據(jù)等等。
在這種高級別、高強度的市場競爭中,實力弱小的廠商已經(jīng)沒有能力去保持產(chǎn)品的創(chuàng)新,去滿足用戶的需求,只能慢慢退出主流市場。
關鍵詞:
行業(yè)
平臺