作為一種全新的辦公方式，OA系統(tǒng)帶給使用者一種全新的辦公體驗(yàn)。很多在原來看來不可思議或不可能的事情，現(xiàn)在卻變得如此簡(jiǎn)單。
OA系統(tǒng)真的有那么神奇么？一張圖就可以說明問題了。在華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的官網(wǎng)上，筆者登錄開放體驗(yàn)的在線試用軟件，截取了下面這張“審批監(jiān)控”的截圖。
審批是每個(gè)企業(yè)日常辦公中很普遍，也很重要的一項(xiàng)工作，每個(gè)企業(yè)都有會(huì)人事、財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、項(xiàng)目、銷售、服務(wù)等各類審批流程。管理者都知道，要想管理好這些流程，做到規(guī)范、高效、透明、可控，并不是一件容易的事。
企業(yè)中常見的很多問題都與流程管理有關(guān)，比如推諉、拖延、越權(quán)、越級(jí)等等。申請(qǐng)人提交一個(gè)審批單以后，往往要經(jīng)過很多天才能審批完成，這其中又要多次跟蹤、查詢、催促，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，導(dǎo)致員工不滿。
而有了OA系統(tǒng)，我們可以在上面這個(gè)截圖看到，一切都變得透明化了。
在華天動(dòng)力OA系統(tǒng)中，“審批監(jiān)控”的功能是提供給管理者的。這里所說的管理者包括各級(jí)管理者，他可以是部門主管、地區(qū)主管、分公司主管，也可以是副總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。每個(gè)管理者管理職能和范圍不同，能夠監(jiān)控到的流程自然也不同。
在這個(gè)窗口，管理者可以監(jiān)控自己管理范圍內(nèi)的所有流程，每個(gè)流程的申請(qǐng)日期、發(fā)起人、審批狀態(tài)等信息都一目了然。每個(gè)流程的審批狀態(tài)都用不同的顏色區(qū)分，包括已完成、審批中，以及被撤銷的審批等。
對(duì)于審批中的流程，管理者可以查看當(dāng)前進(jìn)行到哪個(gè)步驟，如果覺得有必要，還可以對(duì)這個(gè)步驟的審批人發(fā)起催辦。
另外，還可以選擇流程，進(jìn)行分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔等操作。簡(jiǎn)直就是“一切盡在掌握”。
可能會(huì)有細(xì)心的用戶提問，我怎么沒看到流程審批超時(shí)提醒的功能呢？別急，作為一個(gè)優(yōu)秀的OA系統(tǒng)，華天動(dòng)力自然不會(huì)忽略這個(gè)問題。事實(shí)上，華天動(dòng)力認(rèn)為這個(gè)問題很重要，所以單獨(dú)設(shè)計(jì)了一個(gè)窗口，叫做“審批超時(shí)統(tǒng)計(jì)”。在上面這個(gè)截圖的左側(cè)，就有一個(gè)菜單直達(dá)“審批超時(shí)統(tǒng)計(jì)”窗口。由于頁面寬幅所限，筆者未能截取完整的軟件界面。
可能還會(huì)有用戶說，對(duì)管理者來說，審批監(jiān)控這個(gè)功能夠強(qiáng)大了。但對(duì)申請(qǐng)人和審批人來說，OA系統(tǒng)也能提供這樣直觀的流程管理功能么？
當(dāng)然，在OA系統(tǒng)中，每個(gè)用戶都可以監(jiān)控到跟自己相關(guān)的全部流程，包括自己發(fā)起的流程，需要自己審批的流程，以及自己審批過的流程，每個(gè)流程的審批狀態(tài)和審批記錄都是實(shí)時(shí)更新，一目了然的，實(shí)際的界面和上面那個(gè)截圖基本一致。
有了OA系統(tǒng)，申請(qǐng)人再也不用拿著審批單到處找領(lǐng)導(dǎo)簽字。審批人也不用擔(dān)心被突然打擾，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行審批工作。
有了OA系統(tǒng)，流程審批就會(huì)規(guī)范、高效、透明、可控，如果還是管不好，那么你就別再找客觀理由啦。
